............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ketch Up 

Ресторан
4.7
348 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
213
Меню
Фото
323
Вакансии
4.7
348 оценок
213 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Василий Конский·7 отзывов
В восторге
Спасибо
KU
Ketch Up, ресторан
25 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Большое спасибо за высокую оценку. Будем ждать Вас вновь! С уважением, Команда Ketch Up
CB
Christina Beskina·7 отзывов
В восторге
Прекрасное место! Ходим сюда часто с семьей. Приятные цены и безумно вкусные блюда! Обслуживание быстрое ,очень приветливый персонал.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
25 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и доверие. Нам очень приятно, что выбираете нас для совместн…
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Обожаю этот ресторан, очень вкусные бургеры и самве вкусные роллы!Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что наши бургеры и роллы пришлис…
ИЭ
Иосиф Э·1 отзыв
В восторге
Место огонь, всё понравилось, придём ещё Обязательно) спасибо!
KU
Ketch Up, ресторан
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иосиф! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилось у нас. Будем ждать снова! С уважением, Команда Ketch Up
КК
Карина Кужелева·1 отзыв
В восторге
Лучшее место для вкусного ужина.Хорошие порции, разнообразный выбор блюд и напитков.Великолепные лимонады.так держать.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Большое спасибо за Ваш отзыв. Отдельно благодарим, что отметили наши порции и…
Николай Краснов·2 отзыва
В восторге
Лучшие бургеры в городе, рекомендуюЧитать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что наши бургеры прошлись…
ЕМ
Евгения Миронова·5 отзывов
В восторге
Часто заказываем доставку, все качественно и быстро. Роллы просто огонь👍Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом дост…
* *·44 отзыва
Не понравилось
Ребят, сделайте уже что-то с доставкой. Даже в теремке приходит все завернутое в термопакеты и горячим. Мой дом от вас в 1,3 км и все всегда приходит холодным и помятым. Второй момент: регламент готовки блюда у всех поворов одинаковый или каждый собирает блюдо, как чувствует? Иногда бургер идеально собран, все овощи на месте, соуса как надо, картошка равномерно усыпана сыром и соусом, а иногда бургер приходит весь мятый, соуса вообще в бургере не чувствуешь, абсолютно сухой и не сочный, в картошке соуса - кот наплакал. Года два назад было все идеально, сейчас же каждый раз доставляют блюдо «тяп ляп»Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и обратную связь. Очень жаль, что у Вас остались неприятные…
КЛ
Кирилл Ларионов·3 отзыва
В восторге
место отличное, комфортное обслуживание на высоком уровне, вкусная еда, особенно хочу отметить бургер с рёберным мясом, а так же насыщенные коктейли.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за Ваш отзыв. Отдельно благодарим, что отметили позиции, кото…
АЛ
Александр Ларионов·2 отзыва
В восторге
Понравилось место, чисто, хорошее оформление, вежливый персонал. Еда вкусная. Здорово готовят коктейли, кофе. Буду советовать друзьям.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за Ваш отзыв. Отдельно благодарим, что отметили работу пер…
НК
Никита Крючков·1 отзыв
В восторге
Самые вкусные булочки на бургер, что я ел Перепробовал почти все бургеры, мои фавориты грузинский и с реберным мясом Со стаутом залетает на ура)Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Отдельно благодарим, что отмет…
ТК
Татьяна Крючкова·3 отзыва
В восторге
Были здесь вместе с детьми) Взрослые вкусно наелись бургерами, а дети объелись роллами и даже отдохнули в детской комнате, что очень удобно) Много видов пива, различные коктейли Ну и доброжелательный персонал нельзя не отметить!Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за Ваш отзыв. Рады, что у Вас остались положительные эмоции…
ММ
Майя Московченко·1 отзыв
В восторге
Любимое место! Приятный персонал, вкуснейшие бургеры🍔Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Майя! Большое спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы отмечаете нас в качеств…
СК
Софья Крючкова·1 отзыв
В восторге
Оооочень вкусные бургеры и хорошая пивная карта. Уютно, чисто, официанты знают, что предложить и всегда вовремя появляются. Место максимально располагает к классному отдыху)Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вы выбрали наш ресторан для отдыха! Благод…
ЕЯ
Елизавета Я·3 отзыва
В восторге
Бургер с ананасом из новой коллекции теперь моя любовь….Также обязательно попробуйте коктейль «Тини руккола», ооочень свежий вкус Всегда встречают милые ребята при входе, классная музыка и удобное расположение)Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Большое спасибо за высокую оценку. Очень рады, что Вам понравились наши ве…
АГ
Алена Григоревская·1 отзыв
В восторге
Отдыхали на выходных с подругой. Очень атмосферно. Радушный персонал , качественный сервис, вкусные бургеры. Очень понравилось
KU
Ketch Up, ресторан
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Большое спасибо за высокую оценку. Будем ждать Вас вновь! С уважением, Команда Ketch Up
Виктория Либерман·8 отзывов
В восторге
Одно из любимых мест. Кухня - потрясающая! А этот борщ я буду помнить до конца жизни, незабываемо ))Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Виктория, спасибо за такие яркие эмоции! Очень рады, что вы считаете нас одним из любимых мест, а бо…
СШ
Санек Шамсиддинов·1 отзыв
В восторге
Атмосфера Оксиджен)
KU
Ketch Up, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв! Рады, что вы почувствовали атмосферу и настроение заведения. Будем рады видеть вас снова! Команда Ketch Up
Екатерина Жиляева·5 отзывов
Понравилось
Еда неплохая, сервис тоже. Единственное , что неприятно удивило -сидели большой компанией попросила стакан воды запить таблетку. По итогу выставило счет за бутылку 350₽. Давно я такого не видела в СПб(((Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
25 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв и за то, что поделились ситуацией. Нам жаль, что этот момент оставил неп…
МП
Мария Пономарёва·5 отзывов
В восторге
На выходных были в ресторане с ребенком, нам очень понравилось! Большой выбор блюд, все приготовили быстро, очень вкусно! Я и ребенок в восторге, атмосфера, персонал, обслуживание, 10 из 10.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
24 февраля 2026, официальный ответ
Мария, спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что визит с ребёнком прошёл комфортно и оставил ст…
Арина Белобровая·8 отзывов
В восторге
Вкусные бургеры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
10 февраля 2026, официальный ответ
Арина, спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравились бургеры. Будем рады видеть вас снова! Команда Ketch Up
АЖ
Андрей Жеглов·2 отзыва
В восторге
Очень понравился ресторан и обслуживание. Официант Алина просто супер внимательная. Еда очень понравилась. Были с девушкой. Алина задала всего несколько вопросов и посоветовала нам, что заказать. По итогу ушли объевшийся и довольные. Всем советую.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
3 февраля 2026, официальный ответ
Андрей, спасибо за такой тёплый отзыв! Очень приятно, что вам понравились еда, атмосфера и обслужива…
АБ
Артем Баруев·1 отзыв
В восторге
Отличное заведение! Вкусные, сочные бургеры и приятная атмосфера. Отдельно хочется отметить работу официантов — вежливые, внимательные и очень позитивные. Обязательно загляну сюда ещё раз!Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
3 февраля 2026, официальный ответ
Артем, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вам понравились бургеры, атмосфера и работа нашей ко…
VL
Vitaly Lukianchikov·2 отзыва
В восторге
Постоянно с женой ходим в наш любимый кетчуп! Тут прекрасно все: еда, напитки, атмосфера, а самое главное самые крутые на свете официанты! Если думаете где отведать самые вкусные бургеры в городе, не думайте! Только сюда!Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
3 февраля 2026, официальный ответ
Виталий, спасибо за такую искреннюю рекомендацию! Нам безумно приятно быть вашим любимым местом для…
Мирра Чечетко·19 отзывов
В восторге
Отличный ресторан с всем советую, вкусные бургеры, любой берите по вашему желанию. Уютное заведение, хорошая музыка, приятный персонал. Кухня работает очень быстро, бургеры принесли через 15 минут. Берите чайничек не пожалеете, самый вкусный чай здесь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
15 января 2026, официальный ответ
Мирра, благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что вам понравились кухня, атмосфера и с…
Евгений Жильцов·6 отзывов
Понравилось
В заведении царит приятная новогодняя атмосфера. Выбрали бургеры «Криспи» и «Ketchup». Принесли достаточно быстро, в течение 10 минут, что несколько насторожило, т.к. котлета готовится подольше и было понятно, что она была приготовлена не перед заказом. Сам бургер теплый, если кушать не торопливо, под конец трапезы он остывает. По остальным ингредиентам бургера всё вкусно и гармонично. Особенно порадовало сочетание вкуса с вялеными томатами. Чай с клюквой потрясающий. Единственное пожелание — это приготовление котлеты после заказаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Евгений, благодарим вас за такой подробный и внимательный отзыв! Очень приятно, что вы почувствовали…
АЕ
Алёна Емельянова·2 отзыва
Понравилось
В кетчапе вкусно, но работа сайта и персонала вызывает тихий ужас. Забронировала стол через сайт, было написано, что менеджер со мной свяжется, но прошло 7 часов — тишина. Звоню в ресторан. Отвечает девушка: ни здравствуйте, ничего. На мой вопрос сказала, что вообще никакой брони нет, хотя потом, когда я попросила эту бронь поставить и назвала своё имя, она сама озвучила количество гостей, чтобы я подтвердила. Так, получается, моя первая бронь всё же у неё отразилась? С горем пополам договорилась о времени этой несчастной брони, дальше в трубке тишина, а потом просто сбросили. И я буквально чувствую себя виноватой в том, что решила забронировать столик в ресторане. Проведите воспитательную беседу с работниками (поражаюсь, что приходится такое писать). Для приличного популярного ресторана такое отношение к гостям — позор. UPD: Большое спасибо сотрудникам, которые исправили ситуацию! В день брони перезвонили, извинились, учли все пожелания. В ресторане обслужили быстро, угостили за счёт заведения двумя чаями и десертом. Менеджер даже лично подошла к нашему столику и повторно принесла извинения. Сразу исправилось впечатление, очень приятно, что Ketch up всё же заботится о комфорте гостей.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
2 января 2026, официальный ответ
Алёна, благодарим вас за подробную обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситу…
КА
Крис Ален·5 отзывов
Было средне
Давно хотела посетить данную сеть ресторанов, но честно говоря ушла от туда с неприятными ощущениями. Официант заказа надменно принимал, смотрел как на дурочек)) Никак не помог в выборе, ничего не сказал сколько ожидать и под конец забрал все меню не оставив ничего 😅 и вот сидим мы и даже не знаем, сколько ожидать нам. Пришлось снова подозвать, спросить, потом пришлось снова подозвать, чтобы попросить меню, каждый раз выискивать глазами и ждать. Меня это конечно смутило. На вкус еды претензий нет, бургеры понравились, к алкоголю есть вопросы, сильно разбавляют судя по всему. Выпивали коктейли с ромом, виски, толку было немного, поэтому мы решили сменить заведение вообще. И тут уже пришлось счет просить всех подряд, я ради этого скачала ваше приложение, которое попросила учесть при оплате счета, для меня видимо создали видимость того, что карту просканировали, на деле видимо нет, потому что этот поход у меня нигде не числится. Вот так под конец закрепили еще этот «приятный» вечер)) Ради бургеров можно придти, ради остального - нет.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробную обратную связь и искренне сожалеем, что визит оставил у вас неприятные в…
Valtero Man·11 отзывов
Совсем не понравилось
Заказывал доставку. Очень испортилась сеть. Почему когда приходишь в филиал на Литейном, вкусные бургеры, где много начинки, а здесь один салат аж в 3 слоя наложили, что не чувствуются другие ингредиенты. Котлета сухая, бургер не сочный. В родах старый не вкусный рис и заверенная рыба. Даже одна звезда, это много! Да и все холодное, если вы уж взялись работать на доставку, займитесь вопросом, как доставлять еду, а не помои!!!Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
24 декабря 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление. Описанная ситуация недопустима…
АШ
Андрей Ш.·1 отзыв
В восторге
Прекрасное место,очень понравилось,было вкусно и уютно внутри)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Nastya A.·10 отзывов
В восторге
Замечательное место для полного переосмысления бургерной тематики! Я в восторге ! Были с подругой и понравилось абсолютно все ! Обслуживал официант Евгений ,харизматичный и классный парень ,спасибо вам большое !!!Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
15 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вам и вашей подруге понравил…
ВВ
Валерия Воронова·14 отзывов
Не понравилось
Заказывала цезарь и тако, еда очень посредственная для такой цены, мало вкусаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
19 августа 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим за отзыв! Нам жаль, что салат «Цезарь» не оправдал ваших ожиданий — для нас важн…
Павел Рымкевич·32 отзыва
Понравилось
Классный и большой выбор блюд, действительно интересные бургеры и завтраки, но из-за постоянного роста цен всё реже возвращаюсь Также обслуживание иногда хромаетЧитать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
28 июля 2025, официальный ответ
Павел, спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам важно знать мнение каждого гостя. Рады, что вы оц…
ВТ
Владислава Тишкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла на обед 24.07 К кухне вопросов нет, было очень вкусно ,спасибо 🤍 Официант на мое здравствуйте просто махнул головой в ответ. Другой официант вынес меню молча,обратную связь никакую не взял Попрощалась с хостес, в ответ недовольное лицо и молчание Что с сервисом ?) Или у вас команда немых?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
26 июля 2025, официальный ответ
Владислава, благодарим за отзыв! Мы рады, что вам понравилась еда и что кухня оправдала ваши ожидани…
AU
Apple User·9 отзывов
Не понравилось
Плюсы: приятная обстановка, приветливые и компетентные официанты. Минусы: на открытой кухне шеф-повар позволяла себе трогать готовую еду голыми руками без перчаток и класть её на вынос гостям.дата посещения: 19 июля 2025 года.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
23 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за то, что отметили плюсы нашего заведения! Мы рады, что вам понравилась обста…
АЯ
Артем Янковский·58 отзывов
Не понравилось
В моём понимании «идеальный бургер» — можно, конечно, со мной не согласиться — это одновременно получение удовольствия эстетического, вкусового и приход к сытости, удовлетворённости, к некой форме завершённости за нормальный, адекватный прайс. К сожалению, в этой сети я получаю только первое, но не всё вместе. Посещать данную сеть рекомендую только сытым, но если вы попали с целью удовлетворения своего голода, то будьте готовы изрядно потратиться, так как хитрость этих заведений в том, что за средний прайс по «бургерным» тебе дают гораздо меньший объём и вес заказанных тобой позиций.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
9 июля 2025, официальный ответ
Артем, мы искренне ценим, что вы нашли время поделиться своим мнением о нашем меню и восприятии бург…
Карина Гузь·1 отзыв
В восторге
Классное место! Очень понравилось! А крем для рук в уборной, просто фантастика 😍 была бы очень рада узнать название кремаЧитать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
9 мая 2025, официальный ответ
Карина, благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам у нас понравилось. Что кас…
Гж
Городской житель·6 отзывов
В восторге
Очень вкусные бургеры и роллы. Есть детская комната, что для меня большой плюс.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Приятно, что вы оценили нашу кухню и заботу о наших гостях…
АК
Анна К.·1 отзыв
В восторге
Вмегла очень профессиональное и быстрое обслуживание, самые вкусные бургеры, подача блюд тоде нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Наталья К.·1 отзыв
Было средне
Подача борща, понравилась. Больше ничего. Бургер фирменный, оказался пресным на вкус. 😏
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
Николай П.·1 отзыв
В восторге
Хорошо, но дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЯ
Ольга Яловая·3 отзыва
Не понравилось
Ранее рестораны вашей сети оставляли только положительное впечатление, всегда было вкусно. Но в этом ресторане наблюдаются явные проблемы с сервисом. Мы пришли с подругой поужинать, на входе нам сказали выбрать любой свободный стол, мы сели за стол - он оказался грязным, официанты видимо леняться затирать столы после прошлых гостей, и ладно если бы, мы сели и официант, заметив это, протер его - но нет. При принятии заказа, официант Сергей не представился, не поздоровался, улыбки на его лице не было, как и настроения нас обслуживать. Не уточнил последовательность блюд, не спросил сколько чашек потребуется для чая (нужно было две, он принес одну чайную пару), не уточнил нужен ли нам сахар, про последовательность выдачи блюд нас тоже не спрашивали. Грязная посуда убиралась долго, обратная связь по блюдам также не уточнялась, десерты не предлагал. Сергей в принципе был молчалив и первое и единственное, что я от него услышала - это то, как он попрощался с нами в конце. К слову, официантов в зале почти никогда нет, и чтобы попросить о чем-то - надо сидеть и высматривать хоть кого-то. Никакого сервиса в этом ресторане нет, в любом фастфуде он будет явно лучше, чем здесь. Мы чувствовали себя забытыми и ненужными гостями в этот раз.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
26 января 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за обратную связь, нам очень важно мнение наших гостей! Мы искренне сожалеем…
u
urobōroş·28 отзывов
Понравилось
Хотелось наговниться, но официанты увидели что мне не комфортно сидеть предложили сесть за освободившийся просторный столик за что им конечно спасибо. А так всё вкусно, перчатки всегда предложат, интерьер вау. Жаль что тут людей по выходным куча, но с другой стороны заведение то приятное, чего бы ему быть пустым? Upd не всё таки в московском ketch up'е раф был вкуснее либо мне забыли добавить черничный сироп с шоколадом ;(Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень ценим обратную связь от гостей и стараемся становить…
РШ
Руслан Ш.·1 отзыв
Понравилось
Не однозначно. Сначала принесли чай и коктейли, потом основные блюда. Что-то вкусно, что-то нет.совсем. Кофе принесли холодный. Десерт понравился. Цены немного завышены.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виктория Драгушан·1 отзыв
Было средне
Пришли пообедать, обслуживала официантка( бейджа не было), абсолютно безралична к посетителям, сразу вызвала только негативные эмоции, было очень некомфортно с ней разговаривать и в целом делать заказ, максимально испортилось настроение, хотя ничего негативного в ее сторону не делали, зато дозу с её стороны получили ) 3 звезды только потому что, тут правда очень вкусно)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KU
Ketch Up, ресторан
5 декабря 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за отзыв и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы оч…
АГ
Александр Г.·10 отзывов
В восторге
Будучи молод, как давно это было... благодаря этой "сети",я открыл для себя котлету в хлебе, это по-настоящему вкусно... но что-то изменилось в последний месяц...задумался....Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Мария Кирьянова·4 отзыва
В восторге
Были сегодня на завтраке 😊💚все супер, Алина наша официантка посоветовала из Меню позиции и все в десяточку, вернемся и не раз.
KU
Ketch Up, ресторан
29 ноября 2024, официальный ответ
Мария, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь! Команда Ketch Up
ЕА
Екатерина Андреева·5 отзывов
В восторге
Часто сюда захожу с друзьями, хорошее место с вкусной едой и приятной атмосферой, официанту Евгению спасибо за быстрое обслуживание и помощь в выборе блюд.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
29 ноября 2024, официальный ответ
Карина, благодарим вас за отзыв, высокую оценку и доверие! Рады, что у вас остаются только положител…
нш
никита шацилло·2 отзыва
Не понравилось
Были первый раз именно в самом ресторане, до этого заказывали только доставку, кухня вкусная, напитки приятные, отдача быстрая, но к сожалению весьма посредственный сервис портит все впечатление. Все начинается с того, что при встрече к тебе не подходят, ты сам должен догадаться к кому из персонала ты должен подойди и представиться чтобы тебя проводили. Меню просто положили на стол, мол разбирайся сам даже если ты в первый раз, сделать заказ тоже не предлагают первоночально, только через некоторое время подходит официант. Все официанты без бейджиков, обобщать не буду, может быть остальные официанты представляются, но наша официантка не представилась. Насчет повтора заказа не помню, поэтому врать не буду, но блюда и напитки выносились точно без проговаривания что это, догадайся сам или отгадывай по картинке, особенно если ты в первый раз. Если подводить итог, из-за подобного сервиса не станем возвращаться в этот филиал, повторюсь однако, не стану обобщать, может в других филиалах лучшеЧитать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
11 ноября 2024, официальный ответ
Никита, благодарим вас за обратную связь, она нам очень важна! Мы искренне сожалеем о вашем неприятн…
СР
Светлана Ркрк·3 отзыва
В восторге
Я была очень довольна своим посещением этой бургерной! Отличное меню, вкусная еда и, что особенно важно - превосходный сервис. Особенно стоит отметить нашу официантку Анну - она сделала наше посещение незабываемым.Читать целиком
KU
Ketch Up, ресторан
12 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за добрый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам у нас нравится! Бу…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее