............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

Магазин техники
3.9
90 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
7
3.9
90 оценок
73 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Викторович·24 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывал через приложение.Испортился магазин. Заказал товар 04.01.2026 с доставкой 11.01.2026. Доставка в выходной день, принять товар могу в любое время. Они через несколько дней переносят доставку на другой день, уже рабочие дни праздники закончились. Не вопрос, приму товар, но после 18.00. Пишу в чат, а там робот ничего не понимает. Кое как достучался до оператора, она пишет что ничего не решает, ждите весь день, за минут 40 наберут. Это же бред. Вообщем так и получилось , звонят средь дня, мы едем через 40 минут будем. А кто их ждёт, на работе уже. Кстати говоря я сразу после переноса срока доставки на рабочие дни сказал, если не можете привезти отменяйте заказ или везите после 18.00. В итоге товара нет, деньги зависли , когда вернут на карту обратно не известно, жду вообщем. Причем доставшику я сказал, через 40 минут не могу подскачить, минут 10 подождёте как подъедете и я буду. Он демонстративно упёрся рогом, типа некогда. Вообщем шарашкина контора стала это М.видеоЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АП
Алина Пахомова·26 отзывов
В восторге
Ставлю 5 звезд только за сотрудника в возрасте!!! Уважительный, добрый и всем во всём готов помочь! А все остальные молодые хамы…
Мм
М.Видео, магазин техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
М
Марат·4 отзыва
В восторге
Сергей Зенов - шикарный консультант. Уделил мне час в подборе техники. Все по делу и чётко. Спасибо.
БА
Булат Ахмадияров·13 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. Купил вчера пс5 - в первый раз. Ничего не объяснили - какие-то турецкие аккаунты нужно использовать, чтобы игратьЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Ольга Архипова·35 отзывов
Совсем не понравилось
Максимально не приятное место. Холишь за менеджерами. Они ноль внимания. Пол часа искала менеджера из отдела с парогенераторами. Никого нет. Подошла к другим менеджерам они говорят вон он на кассе ( где очередь 5 человек) освободится, подойдет. Таких менеджеров нужно разогнать и набрать более клиентоориентированных менеджеров. Жесть полная. Ушла от туда и никогда больше не зайду.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
AA
Alex A.·6 отзывов
В восторге
По ощущениям это один самых небольших магазинов сети, визуально выбор товара меньше, но это может быть субъективно. Забирал интернет-заказы, скорость обслуживания нормальная, на выдаче всегда кто-то есть, персонал вежливый, даже можно пообщаться на тему покупки. Vmvn6 #MBMЧитать целиком
Юля М·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин. Как работающему в сити человеку, главное можно купить необходимое. Батарейки, зарядку и тд. Ну и выбор остальной техники присутствует. Все устраивает. #nQMo5Читать целиком
ЕG
Евгений G·1 отзыв
Понравилось
магазин неплохой, но за последние три года ассортимент заметно погрустнел.. RksZO #МВМ
Ольга Ефимова·159 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла за покупкой нового телефона 01.11 примерно в 18:00, не могла найти нужный. Обратилась к консультанту: «Где можно посмотреть айфон 16?», на что получила ответ: «А что на него смотреть? Он такой, как предыдущий!» Такого хамского отношения я ещё не встречала. Купила в другом магазине и очень рада. Вряд ли ещё приду в этот магазин М-Видео.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ШМ
Шахноза Махсимова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Очень ужасная М видио на Афиммол сити не советую тут купить товар если товар не подходит они 100 причина найдет чтобы не вернуть. Они готова обманывать людей. По этому не советую посещать Хотя 1 раз столкнулось этой причиной Другие места продавцы спрашиваешь и подсказывает и находит общий язык с клиентами Но где Афимоле они ужасныйЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Владимир Калинин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Продают бу технику как новую. Не рекомендую этот магазин. Есть в сети и нормальныеЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АМ
Алина Мальских·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин с самой неэффективной системой работы на планете. Сделала онлайн заказа паровой швабры kitfort, товар доставили на дом, он оказался нерабочим. Магазин отказался забирать обратно товар доставкой и мне пришлось тащиться с коробкой в розничный магазин, где работал один единственный сотрудник на все отделение, и я ждала почти час, чтобы нерабочую паровую швабру наконец забрали на экспертизу. Дальше сказали ожидать максимум 2 недели. Спустя 2 недели сказали, что максимум ждать 21 день. Когда на 22 день я вновь позвонила в сервисный центр, оператор ответил, что мне просто не смогли дозвониться и у меня стоит блок на номер 800, экспертизу сделали и теперь мне снова нужно приехать в розничный магазин, чтобы НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ. О чем вообще речь, товарищи? Я оплачивала товар онлайн и вы подтвердили, что он оказался бракованным. По какой причине я снова должна ехать и писать заявление, если денежные средства просто должны автоматически вернуться на карту с которой была произведена оплата!? Отвратительный магазин с абсолютно неэффективной системой управления и недееспособным клиентским сервисом! Не уложились ни в какие сроки и это еще неизвестно сколько будет осуществляться сам возврат и вернут ли мне денежные средства за доставку!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
AS
Artem Spitsin·3 отзыва
Совсем не понравилось
В данном филиале часто сталкиваемся с тем, что отсутствуют консультанты в зале и продавцы на кассе. Кроме того, очень часто ценники на товары не соответствуют действительности, на витрине указана одна стоимость со скидкой, а пробиваю по полной стоимости, поэтому будьте внимательны и просите перепроверить цены на кассе. Прошу руководство данного филиала принять меры по улучшению обслуживания в зале и актуализации ценников на витринах!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АБ
Андрей Белый·4 отзыва
В восторге
Магазин расположен в центре города, однако посещаемость его низкая, что признают сотрудники магазина. Но есть и обратная сторона медали: в этом магазине есть товары, которых уже нет в других. Сделал два заказа в этом году на замовывоз. Оплатил и получил быстро. GK0wr #МВМЧитать целиком
ЮП
Юрий Плешков·1 отзыв
В восторге
Стандартный сетевой магазин М-Видео. Удобно расположен в центре Афимолла на 3 этаже, от метро не выходя на улицу минут 5. Заказ делал онлайн, в магазин приехал забрать заказ в первой половине дня. Покупателей почти не было. Кроме меня был еще один клиент. Персонал адекватный, приветливый, вежливый. Но в зале продавец или консультант, как они правильно называются по должности точно не знаю, как я понял, до 12 часов дня только один, поэтому пришлось ждать минут 10 пока он освободиться. В остальном все замечательно. Товар проверили, все показали и расказали. 5h6PH #MBMЧитать целиком
АС
Анна Соснина·1 отзыв
Было средне
Большой магазин, ассортимент товаров тоже. Зал самообслуживания, консультанты только на входе. Если нужна помощь продавца в зале, трудно найти или дождаться. Долго и сложно, но можно найтм зону выдачи заказов и сервисные услуги по гарантии. Код h6dy0 #MBMЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕТ
Евгений Трубников·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин. Свежий, большой ассортимент. Достаточно много консультантов tindw #МВМ
ГН
Геннадий Нейман·2 отзыва
В восторге
Отличный магазин. Хороший выбор витринных образцов. Можно все потрогать, посмотреть. Из минусов витрина не всегда актуальна, то есть вещь давно снята с продажи но выставочный образец еще есть. Это особенно актуально для наушников, потому что после того как выбрал оказалось что модели нет нигде в сети. #МВМ BKekIЧитать целиком
ДГ
Дмитрий Гришин·2 отзыва
В восторге
Нет очередей, быстрое и качественное обслуживание, помощь со стороны работников пункта выдачи, вежливость и доброжелательность. KYZxJ#МВМ
ДГ
Дмитрий Гришин·2 отзыва
В восторге
Нет очередей, быстрое и качественное обслуживание, помощь со стороны работников пункта выдачи, вежливость и доброжелательность. KYZxJ#МВМ
ВМ
Вадим Михайлов·1 отзыв
В восторге
Удобное расположение в центре офисного центра. Заказал онлайн, получил по месту работы.) Неоднократно пользовался сервисом заказа товара и продолжу это делать! Oz4FY#МВМЧитать целиком
ЕЗ
Егор Зверинцев·1 отзыв
В восторге
Аккуратная выкладка товара, удобное расположение секций с техникой, широкая зона у кассы, вежливые и отзывчивые продавцы, которые не бросят тебя, даже если ты будешь очень сильно "тупить". Обязательно приду ещё! Рекомендую! lyEZ7 #МВМЧитать целиком
АМ
Артем Мерзлый·1 отзыв
В восторге
Нормальные продавцы, подобрали все как надо, вернусь еще
София Мерзлова·1 отзыв
В восторге
Магаз супер, все консультанты вежливые!
ГД
Георгий Демчук·1 отзыв
В восторге
Хороший ассортимент товара
Alexandr Д·2 отзыва
В восторге
Наконец то начали возить нормальные сетевые фильтры! Спасибо продавцам, оперативно посмотрели скидки и напомнили что скоро сгорят бонусы. Мвидео как всегда на высоте, лучшие!Читать целиком
Maxim Ryashentsev·2 отзыва
Совсем не понравилось
Такого безобразного отношения как в Видео Афимол я не встречал никогда. Персоналу абсолютно наплевать на клиента, руководителя торгового зала нет на месте или он хорошо прячется. В этот отдел Мвидео я больше ни ногой.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
просто так·152 отзыва
Совсем не понравилось
Не могу получить заказ больше 15 минут , учитывая, что никого нет . вообще никого . когда пришло создание по ошибке название консультантантом я спросила почему я так долго жду ? Он ответил "ну , и что . у нас один продавец ".только почему за 15минут я его не видела , если изначально я заказ одна ждалаЧитать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
МС
Марина С.·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень не клиентоориентированная компания. Любое обращение рассматривают месяцами, операторы ничего не знают.Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
vvshome09 .·19 отзывов
Совсем не понравилось
Медленное обслуживание, дороже, чем в других магазинах, некоторых товаров не было в наличии, невежливый персонал.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ГК
Гусь Комнатный·1 отзыв
В восторге
шикарный магазин, очень отзывчивые продавцы
Ратмир Котов·1 отзыв
В восторге
Эльнур-лучший продавец! Рекомендую все брать и оформлять через него! Невероятно крутой парень!
ИТ
Ислам Тхабисимов·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин. Очень быстро помогли. Консультант Эльнур грамотно всё объяснил, показал. Приобрели хорошую мышку с клавиатурой.
МЭ
Марьям Эскиева·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин выделю продавца Эльнур 👍
Эльнур Исмаилов·1 отзыв
В восторге
Все классно, хороший магазин
ЭИ
Эльнур Исма·1 отзыв
В восторге
Был, покупал все чётко отличный магазин
АС
Андрей Савченко·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин. Отзывчивый персонал и достойный ассортимент товаров.
Татьяна Зингалюк·1 отзыв
В восторге
Всегда прихожу именно в этот магазин. Ребята быстро подсказывают и каждый раз помогают! Благодаря сотруднику Ярославу приобрела немало качественных товаров. Спасибо!Читать целиком
IF
Ivan Fedorov·1 отзыв
В восторге
Забирал заказ, все было очень быстро и без лишних этапов.
ВЗ
Владимир Зайцев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники не смогли ответить на вопросы, медленное обслуживание, невежливый персонал, некачественные товары.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
НК
Наталия Козлова·1 отзыв
В восторге
Покупала телефон! Очень классный магазин, отзывчивые продавцы! Рекомендую!
DM
Diana Mediana·1 отзыв
В восторге
Классный магазин, была недавно!
Даниил Пивкин·1 отзыв
В восторге
Удобное расположение , большое количество товара , отзывчивые консультанты , бываю там редко , но консультациями доволен
Alexandr Dyachenko·3 отзыва
В восторге
Переодически бываю в этом магазине, хороший, светлый, приятные консультанты.
??
????????? ??????????·1 отзыв
В восторге
Бываю иногда, хороший магазин
Ревизорро В Городе·76 отзывов
Совсем не понравилось
Претензию уже зарегистрировала. Сервис просто адский ! Что с вами случилось? Покупаешь дорогостоящий товар, постоянный покупатель ! Тебе говорят Кинопоиск , доставка бесплатно …. Смотришь в чек , а в итоговой сумме всё платно ! Wtf. До этого иви еще два раза аж оплатили , закрыли на это глаза . Оформляешь доставку чек и документы на руках . Тебе приходит смс самовывоз , и за 22 минуты оператор не может посмотреть , где же всё-таки наша покупка . Говоришь оператору, что были в магазине , большой телевизор в машину не войдет, заказали доставку . Оператор Говорит езжайте в магазин 🤦🏻‍♀️ расстояния в Москве приличные. Из 3 вопросов ни на один не отвечает практически , и говорит я ответила на все ваши вопросы ? 😂😂😂 Трата времени клиента ! Пришлось звонить дальше . И девушка за 5 минут решает вопрос и даже дозвонилась до экспедиторов , правда они ошиблись …. Да и доставку отвезли на другой адрес , в другой дом и квартиру это вообще 5 баллов 🤦🏻‍♀️ Ребята извинились . Вот теперь , в следующий раз я подумаю , где мне покупать технику . А вы подумайте над коммуникацией между сотрудниками , над своими базами , я как клиент не должна понимать , почему она это в базе видит или нет . Если к вас подарки почему по чеку я плачу за них , это что за система ???? Я оплатила товар , чеки на руках , объясняешь сотруднику , а она как об стенку горох .Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ФМ
Феруза Михайлова·1 отзыв
В восторге
Нравится мвидео в афимолле. Хочу выразить благодарность Александру, зам директора магазина за помощь в обмене товара без лишних хлопот. Сотрудники также очень клиентоориентированы. Молодцы.Читать целиком
ЛГ
Лариса Гаврилова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное стало отношение к постоянным покупателям. Некачественный неработающий товар не меняют, денежные средства не возвращают. На претензии и жалобы отписываются стандартными фразами, возвращают отремонтированный товар, как "КАЧЕСТВЕННЫЙ" товар, хотя сдан он был как нерабочий и принят сотрудниками как нерабочий. Магазин испортился, цены не ниже рыночных, а во многом даже выше, с таким же успехом можно на маркетплейсах заказывать товар, тем больше вероятности произвести возврат!!!. Не рекомендую данный магазин!!!Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
ОИ
Ольга Ивашкина·1 отзыв
Понравилось
В принципе хороший магазин (последнее время приезжаю только для того, чтобы забрать онлайн-заказы). Из минусов: иногда приходится ждать сотрудника в зоне выдачи. В прошлый визит сотрудник забыл снять магнитную защиту с одного товара после выдачи и оплаты, пришлось снова возвращаться в магазин и ждать сотрудника, чтобы защиту сняли. Такие потери времени немного расстраивают. #МВМ МВМ TE3MЧитать целиком
Даниил F·9 отзывов
Понравилось
Удобно добираться. Чисто. Персонал вежливый. Иногда вот только приходится ждать несколько минут сотрудника в зоне выдачи интернет-заказов. RMTM МВМ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее