Альфа-банк

Банки

4.7

136 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

136 оценок

116 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДЕ

Диана Емельянова·1 отзыв

В восторге

У нового ИП всегда много вопросов, поэтому первые 4 месяца после открытия я тут частым гостем была. Меня всегда очень хорошо консультировали, помогали и выручали. Сейчас я уже почти не захожу по ИП, все через приложение научилась делать и все поняла. Но эти первые месяцы навсегда запомню и очень благодарна коллективу за помощьЧитать целиком

ВС

Валентина Сычова·2 отзыва

В восторге

Супер менежер Кирилл мне помог открыть ИП, дал полную консультацию по тому как действовать дальше и рассказал все что нужно знать про налоги!

Андрей Попов·27 отзывов

В восторге

Доволен, коллектив приветливый, внутри чисто и светло. Менеджер быстро решил мой вопрос с непонятной комиссией по счету, в целом хороший сервис

ВЗ

Василий Зорин·1 отзыв

В восторге

Вклад на год открыл, почти 13% это хорошо при данной инфляции. Сотрудники отработали хорошо, объяснили условия и быстро оформили документы.

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Вероника Герасимова·31 отзыв

Совсем не понравилось

Каждый раз когда думаю перейти на Альфу полностью, что-то происходит. Пошла открыть новую дебютовую карту, в итоге мне допом открыли кредитку и ещё 100р списали. Пришлось писать в чат расторгать договор. Ээээ всё нормально? Я просила кредитку? Меня даже не спрашивали, меня поставили перед фактом. Спасибо конечно за дебитовую карту.Читать целиком

Альфа-банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться…

Марал Алимова·51 отзыв

В восторге

Пришла помочь маме разобраться с приложением. Менеджер все наглядно показал и сказал, что если что, можно просто позвонить через приложение а не идти в офис по таким вопросам. Осталось хорошее впечатление, за это отдельное спасибо.Читать целиком

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕЗ

Елена Золотая·20 отзывов

Не понравилось

Отвратительное отделение ,пришла с тем чтоб решить проблему потому что банк заблокировал по своей инициативе карту мою .так все нервы вытрепали ,просто удерживали мои денежные средства в наглую .Разговаривали так как будто я у них в долг прошу .Сотрудница уже не вспомню имя ,вообще ни помочь не могла ,ни нормально разговаривать не научилась.В целом этот банк всегда был проблемный ,к сожалению приходится им пользоваться.И только после часа скандала ,уладился вопрос который они же и инсценировали ,якобы для помощи которую никто не просил .Читать целиком

Даниил Костин·23 отзыва

В восторге

Когда потерял карту, сначала позвонил, чтобы заблокировать, а затем пришел в это отделение за новой. Выдали быстро и порекомендовали платежный стикер. Теперь пользуюсь им , гораздо удобнее карты.Читать целиком

Альфа-банк

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КБ

Карина Булашова·31 отзыв

В восторге

приветливый персонал, все объяснили по кредитам

Альфа-банк

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Тимур Парамонов·16 отзывов

В восторге

Впечатлила работа персонала в этом отделении. Чистота и порядок, все быстро и четко делают без напряга. Всем доволен, всем советую.

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

РВ

Роман Волков·1 отзыв

В восторге

Отделение с ультра быстрым обслуживанием) кредит выдали всего за 15 минут, дело это было 12 декабря, менеджер Анастасия, спасибо огромное ❤️

Альфа-банк

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

РБ

Руслан Ботаногов·5 отзывов

В восторге

Закрывал здесь карту, все сделали в офисе, хотя кто-то мне говорил, что многих отправляют делать это онлайн. Ну не знаю, у меня все гладко прошло с этим.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ВП

Виктория Платонова·3 отзыва

В восторге

Сотрудник мне оформить кредит помог, я думал что это займет гораздо больше времени. Но тут внутри на все про все ушло минут 40 вместе с ожиданием очереди и я уходил домой с одобренной нужной мне суммойЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НС

Надежда Соколова·2 отзыва

В восторге

В субботу не работают. По сервису нет претензий

Альфа-банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

ЛМ

Леся Мансурова·4 отзыва

В восторге

Загрузка высокая, однако менеджеры стараются и всех обслуживают быстро. В очереди дольше чем 30 минут никогда не проводилаЧитать целиком

Альфа-банк

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Леся! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше стар…

ВМ

Валерия Матвеева·1 отзыв

В восторге

Приятный на вид офис, очень приятная и вежливая администратор, встретила, помогла записаться к нужному мне специалисту, дальше все без каких либо новинок. Качественная консультация, закрытый вопрос и довольная клиентка (я))Читать целиком

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВБ

Валентина Бирюкова·2 отзыва

В восторге

Я тут смогла полностью погасить свою задолженность по кредиту. Все быстро и удачно прошло, мне объяснять долго не пришлось, простым языком несколько деталей озвучили и всё стало понятноЧитать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Валентина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…

ОК

Олеся Кошкина·1 отзыв

В восторге

Была в филиале, всё очень понравилось!Сотрудники приветливые, помогли с вопросом без лишних формальностей.Атмосфера спокойная, уютная, даже кофе предложили.Приятно, когда сервис делают с человеческим отношением❤️Читать целиком

Альфа-банк

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕВ

Есения Воронцова·2 отзыва

В восторге

В целом, отличное впечатление. Отлаженные процессы, вежливый персонал, уютный зал. По всем параметрам – твердая пятерка. Карту выдали оперативно. Обязательно вернусь для других финансовых операций.Читать целиком

Альфа-банк

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Есения. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВЕ

Валерий Ермаков·1 отзыв

В восторге

Сам филиал расположен удобно, есть где припарковать машину неподалёку. Внутри чисто и уютно. Даже когда периодически нужно подождать персонал максимально старается угодить клиентам. ПриятноЧитать целиком

Альфа-банк

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АВ

Андрей Вдовин·2 отзыва

В восторге

Понадобилось перевыпустить карту, заодно хотел разобраться с настройками в приложении. У входа меня встретил администратор, помог с талоном, проводил до свободного менеджера. Обслуживал меня парень по имени Роман, весь визит занял минут 15, не больше. Очень доволен, что попал в это отделение, персонал здесь суперскийЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

СН

Светлана Никитенко·1 отзыв

В восторге

Сегодня заглянула сюда, нужно было перевыпустить карту, срок подходил к концу. Очередь была, но двигалась шустро, люди быстро обслуживались. Менеджер попался очень внимательный, обслужил терпеливоЧитать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮУ

Юрий Ушаков·2 отзыва

В восторге

Обратился по вопросу перевыпуска карты. Был технический сбой, пришлось подождать минут 15. Но сотрудник сразу предупредил, что задержка, и всё равно обслужили внимательно. Видно, что старались. Не идеал, но по-человечески всё.Читать целиком

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

РК

Регина Королева·2 отзыва

В восторге

У меня с карты списалась комиссия, которую я не ожидала. Пришла в офис, разобрались вместе с сотрудником, оказалось, что дело в стороннем банкомате. Всё объяснили, извинились, и предложили способ избежать подобных ситуаций. Благодарю за разъясненияЧитать целиком

Альфа-банк

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Регина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Лариса Богданова·3 отзыва

В восторге

Отделение выглядит солидно и внутри, и снаружи. Встретили на входе, помогли сориентироваться. Получала дебетовую карту, остались только положительные эмоции👌🏻Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СС

Света Салихова·3 отзыва

В восторге

Не нужно ничего кроме паспорта, чтобы получить кредит в офисе альфа банка. Услуга эта оказывается быстро. Процент банк устанавливает не грабительский. Мне за пол дня все одобрили.Читать целиком

Альфа-банк

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЕБ

Екатерина Борисова·3 отзыва

В восторге

Заходила для получения справки о счёте. Дала все необходимые данные, и через несколько минут справка была готова. Менеджер был вежлив и компетентен, помог с оформлениемЧитать целиком

Альфа-банк

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Игорь Жигалов·3 отзыва

В восторге

Это был мой первый визит, поэтому, честно говоря, немного нервничал. Не знал, куда идти, как взять очередь, что говорить на входе. Но как только вошёл, всё оказалось проще, чем ожидал. На входе меня сразу встретил консультант, вежливо уточнил, с каким вопросом пришёл, и выдал талонЧитать целиком

Альфа-банк

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

КН

Катя Николаенко·1 отзыв

В восторге

Удобно когда отделение работает до 20.00, да еще и возле метро находится. Когда мне надо было забрать дебетовую карту, то я зашла за час до закрытия и успела спокойно ее забратьЧитать целиком

Альфа-банк

9 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Инга Блинова·3 отзыва

В восторге

Позвонили вчера, пригласили приехать за картой. Из банка вышла только что, обслужили за 15 минут вместе с очередью. Народу кстати немного, может просто удачное время было для обслуживания. Альфа-банк вообще мне нравится, пользуюсь давно, офис рекомендуюЧитать целиком

Альфа-банк

11 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Инга! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями. Ра…

Нью Фешн·16 отзывов

Совсем не понравилось

Администратор девушка , хамит, перебивает, не дала зарегистрироваться на автомате регистрации в отделении, потому что не поняла вопрос, хотя ей 3 раза сказали с каким вопросом пришли. Все равно своими догадками перебивала, впрочем неудивительно, это худшее отделение альфы , что я видела, в очередной раз убеждаюсь( а в прошлый раз мне работник соврал что чтобы обслуживание было бесплатным, надо через него 2 кредитки открыть, и тоже не слушал с чем я пришла.Читать целиком

Альфа-банк

10 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за такой опыт 🙏🏻 Постараемся больше не огорчать. Обязательно проведём полну…

ГЧ

Галина Черепанова·3 отзыва

В восторге

Один из немногих банков, где банкоматы работают стабильно. Никогда не сталкивалась с ситуацией, что нет наличных или аппарат завис. Всё всегда работает, это огромный плюс!Читать целиком

Альфа-банк

30 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

НФ

Настя Филатова·2 отзыва

В восторге

Мне нужно было получить выписку по счёту, ожидала, что займёт кучу времени, но всё сделали за 5 минут. Подошла, запросили данные, сразу напечатали и отдали. Оперативность на высоте, так держать!Читать целиком

Альфа-банк

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше…

НК

Настя Козлова·2 отзыва

В восторге

Не люблю посещать банки, но здесь совсем другая атмосфера. Улыбчивые сотрудники, быстрая работа, без суеты. Вышла из отделения с хорошим настроением и решёнными вопросами.Читать целиком

Альфа-банк

15 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МС

Маргарита Симонова·3 отзыва

В восторге

Видно, что сотрудники хорошо разбираются в продуктах и услугах банка. Если клиент сомневается, объясняют всё простым языком, не перегружают ненужными терминами. Такой подход внушает довериеЧитать целиком

Альфа-банк

14 марта 2025, официальный ответ

Приветствуем, Маргарита! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и…

Геннадий Халилов·3 отзыва

В восторге

Когда пришёл сюда крайний раз прям на входе увидел большую очередь. Но на удивление персонал справился и я провёл внутри максимум минут 20. Забрал карту и шел домой спокойноЧитать целиком

Альфа-банк

10 марта 2025, официальный ответ

Приветствуем, Геннадий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…

ЕП

Евгения Потапова·2 отзыва

В восторге

Подала заявку на рефинансирование и она оказалась успешной, в отделении как раз разбиралась с бумагами и прочими формальностями, спасибо!

Альфа-банк

8 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АМ

Андрей М·4 отзыва

Было средне

Даже когда никого нет, приходится ждатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Простите за такой опыт и потраченное личное время. В периоды большой нагрузки…

АН

Аня Новикова·2 отзыва

В восторге

Большая редкость встретить таких замечательных сотрудников которые тут работают. Менеджеру Ульяне отдельное спасибо, без неё я бы и не разобралась, что например кредитная карта будет выгоднее чем оформление кредитаЧитать целиком

Альфа-банк

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДС

Даша Сорокина·3 отзыва

В восторге

В этом отделении мне помогли решить мою проблему быстро, вежливо и качественно, спасибо сотруднице. Успеха и процветания банку

Альфа-банк

11 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Даша! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

muhammad je·2 отзыва

В восторге

Понравилось ничего,не понравилось тоже ничего))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 января 2025, официальный ответ

Приветствуем! Надеемся, что вам всё же понравилось 😊

БАЙРАМ Т·3 отзыва

В восторге

Забирал карту, всё прошло оперативно, менеджер ещё и подробно объяснил, как активировать её через приложение

Альфа-банк

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НИ

Натали Иванова·3 отзыва

В восторге

Банк первоклассный, подробно рассказали все об условиях и помогли оформить дебетовую карту, осталась всем довольна

Альфа-банк

12 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЯА

Яна Афинская·2 отзыва

В восторге

Получала дебетовую карту, с менеджером как-то разговорились и он мне еще порекомендовал оформить кредитку. Через 2 дня пришла и оформила карту у того же менеджера)Читать целиком

Альфа-банк

25 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…

Наташа Комарова·2 отзыва

В восторге

Обращалась, чтобы уточнить нюансы по автоплатежам. Менеджер показал, как настроить всё через приложение. Всё просто и понятно, спасибо за помощь!

Альфа-банк

23 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЯТ

Ярослав Тетерин·4 отзыва

В восторге

Это отделение давно открыто и всегда дает посетителям массу пользы. Я тут предпочитаю обслуживаться по многим причинам. Мне идти недалеко жму через два дома. А учитывая что тут классно обслуживают, это отделение для меня очень выгодно. Хороший банк, все устраиваетЧитать целиком

Альфа-банк

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВС

Вероника Смирнова·1 отзыв

В восторге

Не до конца начислили кешбек, некритично но не особо приятно, поэтому в отделении выясняла причины, потом кстати кешбек восполнили

Альфа-банк

16 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ВД

Вероника Дарова·2 отзыва

В восторге

Кредитка мне понравилось. Одобрили все за пару минут и рассказали подробно о всех её возможностях, ещё бы отметила грамотный вежливый персонал в этом отделении. Спасибо большое за помощь)Читать целиком

Альфа-банк

7 ноября 2024, официальный ответ

Вероника, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Марьяна Жукова·2 отзыва

В восторге

Хорошо, просторно, много света, даже по-моему какая-то зелень есть, по услугам и обслуживанию тоже всё ок

Альфа-банк

30 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марьяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Маргарита Дружинина·3 отзыва

В восторге

Тут оформила хорошую дебетовую карточку. До сих пор меня радует кешбэк. Получила я все в этом филиале и выдали быстро и ещё понравилось что помогли установить приложение на мой телефонЧитать целиком

Альфа-банк

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

Карта

Москва

Банки

🍪

Мы используем cookies подробнее