............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гетбутс 

Компания по восстановлению обуви и сумок
4.6
167 оценок
4.6
167 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИБ
Ирина Бондаренко·1 отзыв
В восторге
Екатерина Зубко·20 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно недовольна. Началось с того, что менеджер в вотсапе не смогла грамотно проконсультировать по вопросу ремонта кожаной сумки. Изначально сказали, что смогут починить декоративные элементы и заменить урез. Был вызван курьер. По происшествии нескольких дней наконец-то вышел на связь мастер, сообщивший, что починить элементы они не могут. На вопрос о том, почему при консультации решение было другим, ответ был в стиле: "менеджер не обязан разбираться в вопросе." Возможно, это так, но тогда это намеренное введение в заблуждение, потому что изделие уже было отправлено курьером. После этого разговор затих. Было непонятно, производится ли хоть какой-то ремонт сумки. Пришлось связываться самой. Ответил уже другой мастер, с которым согласовали итоговые работы - замену уреза. В итоге спустя 3 месяца, бОльшую часть из которых сумка не использовалась, урез пришел в полную негодность. Вопрос о гарантии - 30 дней со срока получения изделия. Переделка некачественной работы, естественно, за мой счет. Хуже мастеров и сервиса ещё не встречала. Крайне разочарована.Читать целиком
МШ
Мария Шилкина·1 отзыв
В восторге
Екатерина Богомолова·4 отзыва
Совсем не понравилось
АS
Ангелина S·2 отзыва
Совсем не понравилось
Roman·2 отзыва
Не понравилось
Позвонил в эту компанию узнать цену на реставрацию (покраску) кож. куртки – сотрудница Анастасия назвала мне сумму в районе 7000 руб. Потом она же написала мне на ватцап и обещала скидку в мае. В итоге уговорила меня и я сдал им куртку, но после этого мне написала уже другая женщина и выставила цену 11000 руб. т.к. куртка оказалась на несколько сантиметров ниже пояса, и оказалось, что никаких майских скидок у них не предусмотрено. ОК, я согласился на новую сумму и оплатил заказ. Через неделю мне привезли готовую куртку, - платежного терминала у них нет, оплата только переводом, хотя по телефону меня уверяли, что принимают картой. Касательно самой реставрации оказалось, что восстановили только внешнюю сторону, а подкладку не трогали, хотя она также нуждается в ремонте. Я написал им: почему не подшили подкладку? Мне ответили, что разберутся, но никакого объяснения так и не последовало. Через пару дней я сам напомнил им об этом и тогда уже получил ответ «подклад мы не делаем». Но на сайте компании в перечне услуг почему-то указано «ремонт и замена подкладки»! И почему же при оформлении заказа мне не сообщили, что в итоговую сумму входит только внешняя часть куртки? Может потому, что я обратился бы тогда в другую мастерскую, где восстанавливают куртку полностью, а не частично? По итогу я вынужден платить и сдавать куртку на ремонт повторно, но на этот раз уже в полноценную мастерскую…Читать целиком
MS
Michael Shumi·12 отзывов
Совсем не понравилось
ИС
Иван С·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не самый лучший опыт, честно говоря. Отдавал кроссовки New Balance на замену сетки (6490руб.) и чистку текстиля (2190руб.) К замене сетки претензий нет, но чистка текстиля не оправдала ожиданий. Понятно, что идеально белыми кроссовки сделать невозможно, но на данный момент результатом разочарован, с учетом того, что отправлял на повторную чистку (после первой результата почти вообще не было, даже пятна от грязи с улицы вывести не смогли). Легче помыть самому, чище будут. И второй момент доставка: интервал с 9:00 до 18:00🙄 Курьер звонит за час. Прождав весь день до 18:00, уехал, звонит курьер и говорит, что будет через час. Согласовал доставку с курьером на следующий день. Следующий день, пишу в службу доставки сам, доставка отвечает, что сегодня кроссовки не вернут, нет возможности, давайте на следующий день. Итог: кроссовки сдал 23.08, обратно получил 13.09 (3 недели). На фото кроссовки после ЧИСТКИ ТЕКСТИЛЯ за 2190р.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее