............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
4.4
2669 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
2669 оценок
344 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕЛ
Елена Ломовцева·1 отзыв
Не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы стремимся сделать сервис лучше…
ГЛ
Глеб Лопатин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Мы искренне хотим разобраться и сде…
а
арина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
АС
Анастасия Старовойтова·2 отзыва
Не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень сожалеем, что посещение нашего кафе оставило негативные впечатления. Мы уже перед…
АЯ
Алена Якунина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Лена Зайцева·14 отзывов
Было средне
Шк
Шоколадница, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы всегда…
Семен Иванов·71 отзыв
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
Валентина А. 🔬📝.·39 отзывов
Понравилось
Прихожу сюда третий или четвёртый раз и с каждым разом впечатление всё хуже. Начну с того, что с появлением планшетов персонал стал гораздо равнодушнее к клиентам. А может человеку приятнее заказать через официанта, чем через планшет. А может он вообще не умеет им пользоваться. Пока не нажмешь кнопку "вызвать официанта" - он не придет, так получается? Далее.. Сегодня я пришла к концу смены выпить кофе и заодно зарядить телефон. Так оказалось розетка в таком месте, что воспользоваться ею можно только согнувшись в три погибели. Хотя спасибо, что вообще она тут есть! Более всего испортило поведение сотрудников за прилавком: находившиеся там парень и девушка видимо настролько устали и расслабились к концу дня, что забыли где они находятся и стали дурачится, то ли драться, то ли еще что и это действо сопровождалось звуковыми эффектами. Игра "нападающий и жертва" - в таком духе. Это вообще неуважение к клиентам. Ну и напоследок *Вишенка на торте*: разбитое стекло под моим столиком. Когда я указала на это сотруднице, она вроде как удивилась, мол как так и я думала она примет меры или поручит кому-то убрать. Но воз так и остался там. Желаю вам всего доброго и ставлю 4 только за вкусный кофе. Остальное оставляет желать лучшего!!!Читать целиком
ВС
Валерия С·2 отзыва
Совсем не понравилось
СС
Светлана С·1 отзыв
Совсем не понравилось
Кроме расположения - больше плюсов нет. Я понимаю, что в Новогодние праздники много народу - неудобство вызванное этим не оценивается. НО, после того как мы сами уточнили у посетителей, можно ли разместиться рядом (это нам официант посоветовал), сами взяли планшет для заказа, заказали. Далее начались чудеса! Когда я читала про игры на планшете - было написано - во время посещения - бесплатно. Официант увидев, что ребенок уже сидит играет несколько раз пытался его унести, я не дала, тк сделала на нем Заказ. В очередной раз проходя Планшет все же заменили. Потом принесли панкейки не из блинного теста, а из хлебного. Холодный какао, с хрустящим на зубах сахарамом и при попытке оплатить выяснилось - что игра уже стала платной! Ну бог с этим. При оплате пропустив чаевые - о чудо - они включиллись автоматически! Надо было 2 раза нажимать далее! Хорошо хось не 50% от чека добавилось! Прекрасное заведение! Всем не рекомендую сюда заходитьЧитать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
Ден здесь·107 отзывов
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
NK
Nadya Key·9 отзывов
Не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
2 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
АК
Артем Козлов·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
МТ
Маргарита Тетерлева·13 отзывов
Не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
Нарина Козырева·15 отзывов
Понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
ЮА
Юлия Андреева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Alen Gabbasov·23 отзыва
В восторге
Шк
Шоколадница, кофейня
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
НС
Наталья Соловьева·43 отзыва
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·18 отзывов
В восторге
Шк
Шоколадница, кофейня
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
Ivan Dmitriev·1 отзыв
Совсем не понравилось
Иван Буланов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
МК
Максим Курбатов·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
Lipton Масло·101 отзыв
Было средне
Шк
Шоколадница, кофейня
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
NATA KARAMAN·13 отзывов
Совсем не понравилось
Nadejda Nadejda·31 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
Sayanka Budaev·8 отзывов
Совсем не понравилось
Наталья Н·8 отзывов
В восторге
Вкусно спасибоЧитать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
Анастасия Яхьяева·2 отзыва
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
3 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
Евгения Камнева·14 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
НС
Никита Сезнев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
CrzToSs3 3·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
ДК
Дарья Кузнецова·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
Андрей Захаров·23 отзыва
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
АС
Алексей Селезнёв·11 отзывов
Совсем не понравилось
Данная Шоколадница находится в очень проходимом месте. Толпы туристов, кто хоть раз бывал в Шоколаднице в своем городе, неприменно идут сюда. Но, к сожалению, их ждёт разочарование. Как и мы были разочарованы посещением этого кафе. Первое с чем придется столкнуться, это лестницы, ведущие в цокольный этаж. Спуск в кафе не оборудован какими либо пандусами для колясок. На протяжении всего пути, постоянно спотыкаешься о ступени. Посещение этого кафе с ребенком на коляске, или с инвалидом создаст неудобства. Атмосфера в кафе приятная, теплая, внутри красиво и уютно. Удобные кресла и диваны дадут возможность расположиться с комфортом. В первом зале музыка звучит достаточно громко, через какое-то время это начинает раздражать. Во втором зале более менее. Второе, что омрачило посещение этого кафе, грязные столы. Столы видно старые, на некоторых пятна скорее всего уже не оттираются, на нашем столике было просто липкое пятно, которое, скорее всего, даже и не пробовали оттирать. Ещё добавил смущения общественный туалет, который находился во втором зале, и постоянно стоящие люди в очереди в этот туалет. Туалет вроде бы приличный, но общий, как для мужчин, так и для женщин. Благо хоть кабинки запираются. Меню разнообразное для подобного типа кафе. Но у меня создалось впечатление, что повара там ничего не готовят, а просто разогревают. Скорее всего кафе держит определённое количество полуфабрикатов, которое очень быстро превращаются в блюда. Униформу носят только повара, официант, который нас обслуживал, такое ощущение, что случайно туда забрёл, и решил помочь не справляющемуся персоналу. Заказ пришлось ждать дольше 30 минут. Часть блюд, которые ожидались к приему горячими, уже были едва тёплыми. Плюс забывчивость поваров чуть не оставили мою супругу и дочь без еды, просто забыли подать два блюда. На замечания официант реагировал недовольным лицом, а про извинения в этом кафе видимо вообще не знают. Еда на вкус не дурна, есть можно. Но подача и обслуживание хромают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Пользователь Надежный.·9 отзывов
Не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
Евгения Ч·233 отзыва
В восторге
Шк
Шоколадница, кофейня
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся делать всё, чтобы каждый визит был наполне…
ОК
Ольга Коппель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Шк
Шоколадница, кофейня
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Тим ка·21 отзыв
В восторге
Шк
Шоколадница, кофейня
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить ваш отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заб…
🍪
Мы используем cookies подробнее