............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

World Class 

Фитнес-клуб
3
33 оценки
Акция на абонементы World Class!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
35
Вакансии
3
33 оценки
26 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Alexander Baltazhi·1 отзыв
Совсем не понравилось
Прошу обратить внимание на ситуацию, произошедшую в клубе World Class Строгино. Во время посещения клуба моя девушка (действующий клиент) обратилась на ресепшен с просьбой оставить свою сумку, чтобы я мог забрать её после тренировки. Я также являюсь действующим резидентом клуба и в этот момент находился в зале. Сотрудник ресепшена, который регулярно нас видит и знает, что мы приходим вместе, отказал, сославшись на внутренние правила безопасности. При этом никаких альтернативных решений предложено не было. Отмечу, что при посещении других клубов сети подобных ситуаций ранее не возникало. Далее ситуация перешла в конфликтную стадию. Сотрудник в грубой и недопустимой форме заявила, что в случае нашего недовольства может закрыть клубную карту. Считаю подобные высказывания прямым давлением на клиента и злоупотреблением служебным положением. После этого мы начали фиксировать происходящее на фото и видео. В ответ сотрудник (представилась как Екатерина Майор) заявила, что съёмка запрещена, и пригрозила вызовом полиции. Несмотря на наше предложение урегулировать ситуацию в спокойном и конструктивном формате, сотрудник приняла решение о вызове полиции. Причиной вызова, по её словам, стала видеосъёмка. После прибытия сотрудников полиции никаких нарушений с моей стороны выявлено не было, претензий ко мне не возникло. На этом ситуация не завершилась - сотрудник дополнительно инициировала вызов ГБР. При этом прибыл сотрудник с оружием, что в рамках данной ситуации выглядит как явно избыточная, необоснованная и создающая дополнительное напряжение мера. Прибывшие сотрудники также не выявили каких-либо нарушений с моей стороны. Таким образом, действия сотрудника привели к эскалации конфликта без объективных оснований, вовлечению правоохранительных и силовых структур без необходимости, а также к созданию стрессовой ситуации для действующих клиентов клуба. Считаю подобное поведение грубым нарушением стандартов клиентского сервиса, внутренних регламентов, а также превышением должностных полномочий. Отдельно обращаю внимание, что угрозы клиенту, отказ от конструктивного диалога и необоснованные вызовы полиции и ГБР без фактических оснований могут квалифицироваться как серьёзные дисциплинарные нарушения и являться основанием для применения строгих мер, вплоть до увольнения сотрудника. Прошу провести всестороннюю внутреннюю проверку по данному факту, дать правовую и внутреннюю оценку действиям сотрудника, а также уведомить меня о принятых мерах в кратчайшие сроки. В случае отсутствия должной реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции, а также придать ситуации публичную огласку. Дополнительно отмечу, что вся ситуация зафиксирована на фото- и видеоматериалы, которые при необходимости готовы быть предоставлены для проведения проверки.Читать целиком
Ао
Александр о·1 отзыв
Совсем не понравилось
Прошу обратить внимание на ситуацию в клубе World Class Строгино. Во время посещения клуба моя девушка (действующий клиент) обратилась на ресепшен с просьбой оставить сумку, чтобы я мог забрать её после тренировки. Я также являюсь резидентом клуба и находился в зале. Сотрудница ресепшена, регулярно нас видящая, отказала, ссылаясь на внутренние правила, при этом не предложив альтернативных решений. В других клубах сети подобных ситуаций не возникало. Далее ситуация перешла в конфликт. Сотрудница в грубой форме заявила, что в случае нашего недовольства может закрыть клубную карту, что считаю давлением на клиента и злоупотреблением служебным положением. Мы начали фиксировать происходящее на фото и видео. В ответ сотрудница (Екатерина Майор) заявила, что съёмка запрещена, пригрозила вызовом полиции и, несмотря на наше предложение урегулировать конфликт конструктивно, вызвала правоохранителей. После прибытия полиции нарушений с моей стороны не выявлено. Сотрудница также инициировала вызов ГБР. Прибытие вооружённого сотрудника выглядело явно избыточным и необоснованным. Нарушений с моей стороны не выявлено. Действия сотрудницы привели к эскалации конфликта без объективных оснований, вовлечению правоохранительных и силовых структур, созданию стрессовой ситуации для клиентов. Считаю это грубым нарушением стандартов сервиса, внутренних регламентов и превышением должностных полномочий. Прошу провести внутреннюю проверку, дать правовую оценку действиям сотрудницы и уведомить о принятых мерах в кратчайшие сроки. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции и придать ситуации публичную огласку. Все события зафиксированы на фото и видео, готов предоставить их для проверки.Читать целиком
АЗ
Анна Зайцева·1 отзыв
В восторге
Хожу в World Class Строгино уже несколько лет, от посещения только положительные эмоции. Сервис, тренажеры, бассейн, групповые программы - все устраивает. Я занимаюсь индивидуально с тренером Юрием Носковым несколько месяцев. Тренировки с тренером сделали сделали меня сильнее и выносливее - в этом году я гораздо лучше подготовилась к горнолыжному сезону. Форма стала заметно лучше, улучшилось чувство баланса - это помогает в жизни, например зимой при гололеде :) Юрий всегда прислушивается к запросам клиентов, работает очень эффективно. Нагрузка подбирается индивидуально, работать очень комфортно. Юрий - очень внимательный и профессиональный тренер, очень рекомендую персональные тренировки с ним.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарю Вас за обратную связь. Рады, что занятия с Юрием помогают Вам уверенно…
Вит Серый·1 отзыв
Было средне
Здравствуйте. Первый раз мы у вас. А какие у вас парные есть? На картинках увидели только одно помещение сауны. А ещё есть помещение с парными?Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарю Вас за обращение. Допускаю, что Вы увидели финскую сауну, посещение которой…
be better 🦊·68 отзывов
В восторге
Очень довольна клубом! До этого ходила в зеленый WC и разочек заглядывала к «соседям» конкурентам из эконом сегмента через дорогу. Поэтому для меня этот клуб - супер. Два полотенца лично мне более чем достаточно. С одним тренишь, другое - для душа. Большое пространство, тренажеры всегда нахожу свободные, работают исправно. Просторный бассейн, есть сауна, много душевых. Есть центрифуга для купальников, качественно оборудованные раздевалки. Чисто, комфортно, уютно. Отличное кафе. Пока с радостью остаюсь здесь.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ждём Вас в клубе! С уважением, World Class Строгино
ЕП
Егор Поляков·9 отзывов
Совсем не понравилось
Купил абонемент и пожалел! Сервис ужасный и персонал не ориентирован на клиента вообще, отдел продаж просто неуважительные дамы, а тех. Персонал целыми днями на телефоне, а убираться видимо не стоит! За время посещения, а это более полугода я не видел санитарной обработки вообще, полотенца усталые, каждый год закрывается бассейн от месяца и более, а после открытия изменения отсутствуют! Не рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class, фитнес-клуб
27 мая 2025, официальный ответ
Егор, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, World Class Строгино
СМ
Станислав Майборода·2 отзыва
Совсем не понравилось
Много лет занимаюсь и с каждым годом уровень сервиса все ниже. Пожалуй худший клуб из тех, в которых был. Полотенца - не более 2 на человека (внимание - клуб из красных). Берешь больше ожидай нападения ресепшн и охранника. Душевым уже давно нужен кап ремонт - полки отваливаются, лейки душа протекают, убирают не качественно. Спа закрыли без перспектив открытия (единственное место, где есть хамам). Третий управляющий за последний год . В целом - уровень скудного «зеленого» ворлдкласса. Единственное, к кому нет вопросов - тренеры.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, World Class Строгино
Алексей Безик·30 отзывов
Не понравилось
Приехали с женой в данный клуб. Объяснили, что хотим начать заниматься. Нам предложили пройти к менеджеру, мол он всё объяснит и покажет. Менеджер была занята, у неё были люди. За нами должны были выйти. В итоге через 10 минут люди от неё вышли, мы прождали ещё 20 минут. Офис прозрачный, мы видели, что она одна. Но мы воспитанные, думали раз не выходит, значит занята. В итоге оказалось, что она про нас просто забыла (забила). При чём девушка с ресепшен ей писала в рабочий чат, напоминала о нас. Что-то сразу перехотелось заниматься в клубе, в котором так на тебя пофиг. Не люблю негативить, но люди должны знать. Менеджера зовут Анастасия. P.S. На ресепшене была очень хорошая девушка, но к сожалению она не располагает ценами на услуги. 2 звезды только из-за неё.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class, фитнес-клуб
8 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Алексей, нам искренне жаль, что Ваше первое впечатле…
Виталий Ионов·4 отзыва
В восторге
Рядом с домом. Классные тренажеры. Просторное пространство. Басик. Ну короче все устраивает и народу оптимально по наполняемости. Есть где развернуться. Да и просто атмосфера хорошая в самом пространствеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class, фитнес-клуб
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашему клубу! World Class Строгин…
Евгений Иванов·54 отзыва
Совсем не понравилось
Дорого конечно…9к в месяц, если брать абик на 3 месяца. Как бы… хз. Как понял туда ходят люди, у которых скидка от работы. Только не надо отвечать мне, что покупай абик на год и будет дешевле, ага, ага, только ходить я туда буду от силы 2-3 месяца, как и все те, кто на год покупает 😀🤡 летом еще и бассейн не работал, за который было уплачено. Ага, конечно из-за здоровья выбирают годовую 😆 статистику нам всем предоставьте сколько дней за год ваш клуб посетили те, кто на год купил абик. И мне нафиг не нужен бассей другой, который далеко, я хотел рядом с домом ходить, поэтому деньги надо вернуть вам былоЧитать целиком
World Class, фитнес-клуб
28 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, спасибо за отзыв. Мы предлагаем различные по длительности клубные карты, чтобы была возможн…
ЕК
Екатерина К·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ходили давно. Но клуб настолько испортился, что видимо предстоит судебный процесс в части расторжения контракта и выплаты неизрасходованной части средств. Внимание! Деньги в случае расторжения в противоречие закону вам выплатят только через 180 дней. Но, по порядку. - Нулевой сервис. Отдел продаж работают только, что бы впарить доп услуги и контракт . Как только ты купил карту-все. Хамство, незаинтересованность, невозможность дозвониться. Дозвонишься, отправляют на рецепшн. - Некомпетентные грубые администраторы на рецепшн. Никогда ничего не знают или вводят в заблуждение. Например, нас уверили, что ребенка можно завести в спортзал, что бы он занимался с нами на велотренажере, откуда его дежурный тренер потом просто выгнал. - Есть некомпетентные тренеры, например, ставят ребенка на голову, что вообще является строгим противопоканием для всех детей. - Есть хорошие тренеры, но их мало. Большинство тренеров очень высокомерные и не клиентоориентир. - Полотенца часто воняют, в основном серые, тонкие и застиранные, часто уже с дырами. - Часто тренажеры грязные и липкие, Грязные полы. Уборщики делают вид, что вытирают пыль с тренажеров, при это держа тряпку в одной руке, а внимание и вторая рука заняты телефоном, где происходит важный разговор по видеосвязи. И это под камерами. - Невозможно «поймать» лавочки для занятий с гантелями, их просто очень умные посетители занимают полотенцами и уходят в другие части зала. А если ты подходишь и начинаешь заниматься, к тебе тут же летят со словами «тут вообще-то занято!» и это не единичный случай, а повсеместно. Да и вообще подобраться к тренажерам и гантелям в час пик просто нереально. Никакого удовольствия тренировки после 18.00 не приносят. - Тренажеры с электроникой зависают - Раздевалки-отдельная тема. - Семейная раздевался совсем неудобная, т.к. чтоб из нее дойти до бассейна и обратно нужно пройти по холодному залу а затем спуститься по лестнице аварийного выхода. - Это далеко не все.лимит символовЧитать целиком
World Class, фитнес-клуб
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства.
ГП
Герман Подосенов·2 отзыва
Не понравилось
Хожу в клуб больше года, сначала понравился. Последний год стал сильно ухудшаться - гардеробной, ресепшн, уходом классного тренера из бассейна, а недавно еще и тренировки по сквошу убрали групповые. Только пилатес и стрейтч остались нормальные. Обращался по неудобствам, по факту формальные ответы на низкое качество сервиса для такой сети и стоимости карты. Притом, что недалеко ест конкурент Crocus Fitnes...Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
16 мая 2024, официальный ответ
Герман, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ольга Лучко·8 отзывов
Было средне
Ходили три года. И были ок с незначительным повышением цены. В этом году поступило предложение продлить семейную карту за 164.500 с членской скидкой. И все бы было хорошо, если бы 164.500 не стоил абонемент для новых клиентов. На вопрос «как так?» отдел продаж разводит руками, мол ничего мы сделать не можем. При этом последние 2 года полотенца выдают на ресепшн и по 2 штуки. Полотенца попадаются откровенно драные, с дырками и неприятным запахом. Душевые требуют ремонта частично. Детского бассейна нет - занятия во взрослом, глубина которого 160. Ребенка приходится держать на вытянутых руках вверх. Мой рост 167 и чтобы держать ребенка и идти по дну мне нужно идти на полной стопе - тогда половина лица погружается под воду. Либо же идти на цыпочках. Занятия для детей младшего возраста проводятся в детской комнате, где миллион игрушек, соответственно у моего ребенка не возникало желания заниматься. Когда отставила пожелание, чтобы проводили занятия в свободных залах - занятия никуда не перенесли, а закрыли вход на горку столом. В большом зале зимой холодно, потому что панорамное остекление и дверь из-под которой дует. Семейная раздевалка на втором этаже - в бассейн идти далеко и это делать нужно в халатах. В семейной раздевалке нет сауны. И, соответственно, если хочешь сходить в сауну - то нужно либо оставлять ребенка и идти в женскую раздевалку, либо не идти в сауну, потому что одного ребенка в бассейне не оставишь. Термы за отдельные деньги, но это пол беды. Раньше давали купоны при заключении договора, последний год - нет. Проход в термы через салон красоты. Когда сидишь и делаешь ногти смотреть на людей в купальниках как-то не очень. В общем-то, клуб позиционирует себя как флагманский, а из флагманского остался только подогрев полов в раздевалках, центрифуга для сушки купальников и большие шкафчики. Больше всего расстроило недобросовестное поведение в отношении цены по отношению к членам клуба. Ну и, вы интересны менеджерам до момента подписания договора.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
16 мая 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Большое спасибо за отзыв и обратную связь, к сожалению, не нашли вас среди списк…
ЕТ
Евгения Трифонова·7 отзывов
Не понравилось
Ходим играть в сквош на территории клуба. Каждый раз грубые администраторы, портится настроение на входе моментально.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
5 марта 2024, официальный ответ
Евгения, спасибо за обращение. Мы обязательно исправим ситуацию. К сожалению, мы не нашли Вас среди…
Irina·6 отзывов
В восторге
Вежливый персонал, чисто, хорошие групповые тренировки. Спасибо
World Class, фитнес-клуб
3 декабря 2023, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
AK
Alexander Klimov·25 отзывов
Совсем не понравилось
WC Строгино совершил невозможное. Из очень не плохого клуба превратился в отстой. Всего лишь за год. И самое интересное, что это не из-за состояния тренажеров или чистоты. Это из-за менеджмента, который забыл, что WC это про сферу услуг и про отношение к клиентам, а не про КПП в Аэропорту. P.S. У меня был не гостевой визит и трудности возникли из-за того, что ваше приложение не работало. В целом, проблема не в проходе и правилах, а в отношении. Именно поэтому о вас так плохо отзываются.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
23 ноября 2023, официальный ответ
Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, правила прохода в клиентские…
Андрей Шуткин·3 отзыва
В восторге
Отличный клуб! Тренерский состав состоит из профессионалов.
World Class, фитнес-клуб
19 июля 2023, официальный ответ
Андрей, большое спасибо за отзыв и высокую оценку.
Blin Clinton·30 отзывов
Было средне
Очень уставший спортзал, старые тренажеры, интерьер такой же. Плюс, что есть бассейн. А так, есть много мест лучше этого
World Class, фитнес-клуб
5 марта 2023, официальный ответ
Григорий, спасибо за отзыв.
Евгений Филиппенко·6 отзывов
Совсем не понравилось
Вообще не стоит своих денег, отдел продаж не может выдать чеки. В бассейне тренеры грубят и выгоняют с дорожек. С просьбами никак не работают, обратная связь отсутсвует . Если честно в шоке от такого сервиса за эти деньги. Очень разочарован.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
26 января 2023, официальный ответ
Евгений, спасибо за обратную связь. Обязательно учтем.
DK
Danila Khusainov·17 отзывов
В восторге
Всё здорово! Вот без лишних слов... Достойны 5 все и всё!
World Class, фитнес-клуб
6 января 2023, официальный ответ
Данила, большое спасибо за отзыв. Классно сказано. С Новым годом!
Михаил Медведев·8 отзывов
В восторге
огромная теплая парковка приветливый персонал сауна - всегда огонь спокойно там как то
World Class, фитнес-клуб
29 сентября 2022, официальный ответ
Михаил, большое спасибо за высокую оценку и отзыв.
РС
Рина Солнцева·13 отзывов
Понравилось
Ходила несколько раз. Норм. Но ремонт сделать надо по приличней, к вам же люди ходят.Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
13 июня 2021, официальный ответ
Рина, благодарим за высокую оценку! Мы будем Вам очень благодарны, если Вы свяжетесь с нами по Линии…
E…
Elena ….·15 отзывов
Было средне
Не все тренеры реально профессионалы, в клубе местами обшарпано, облезло, в залах групповых занятий все оборудование старое. Отдел продаж вежлив только когда ждут от вас денег, в другое время отвечают «вас много, а я одна» - это цитата. Жаловаться бесполезно, вместо тренеров случайные люди, которые учатся в процессе работы. Профессионалов мало, потому что им мало платят. Ещё клуб превратился в проходной двор - целыми днями ходят толпы женщин с детьми на гимнастику (которая прямо в клубе, зал сдан в аренду) и люди на сквош (сквош-центр тоже прямо посреди клуба)Читать целиком
World Class, фитнес-клуб
5 февраля 2021, официальный ответ
Елена, спасибо за отзыв! Нам искренне жаль, что общение с менеджером отдела продаж разочаровало Вас…
Владислав Горошилов·10 отзывов
В восторге
Хороший клуб, давно здесь занимаюсь, можно купить абонемент и ходить и в бассейн и в тренажёрный зал и на йогу и на групповые занятияЧитать целиком
World Class, фитнес-клуб
30 сентября 2020, официальный ответ
Владислав, спасибо за то, что выбрали World class Строгино и оценили разнообразие наших тренировок…
оксана нурахунова-·1 отзыв
В восторге
мне все понравилось!
Serfer·71 отзыв
Понравилось
Большой клуб, в принципе все есть, но как это на самом деле. Если присмотреться, то видно что ремонт здесь сделан на скорую руку - кривые швы на кафеле, фены в раздевалках отваливаются со стены, и т.п. По тренажерному залу претензий нет. Представлено большое количество тренажеров, есть канаты, мешки. Бассейн тоже хороший. А вот в хамам без дополнительной оплаты не зайти. Вообще с ценовой политикой в данном клубе беда. Я знаю много народу, которые вспешке продавали свои карты в этот клуб, т.к. любая доп. услуга стоит очень больших средств и решающую точку в этом естественно ставил хамам ( это первый клуб где он платный). К тому же очень много жалоб я читал на отдел продаж. К сожалению клуб не оправдал надежд!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее