Флаувау

Маркетплейс цветов и подарков

4.8

5077 оценок

Быстрая доставка цветов и сладостей! -15% на 1-й заказ по коду «2ГИС»

Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

4.8

5077 оценок

1690 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Nastya Pereslavtseva·2 отзыва

В восторге

Всей семьей заказываем цветы и подарки только через Flowwow! Очень нравится приложение и разнообразие магазинов Большое спасибо за такой суперский сервис ❤❤Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв 😊 Рады, что вам понравилось наше качество! Очень стараемся, чтобы 10 из 10 заказов…

Елена Тищенко·4 отзыва

В восторге

После покупки флорариума снова зашла посмотреть, что еще интересненького есть на флау, и наткнулась на необычный плед. В собранном виде он выглядит как букет роз, можно даже в корзинку положить. Разложила - обычный пледик. Классная идея для подарка!Читать целиком

МН

М Николай·12 отзывов

В восторге

Отличный сепвис. Заказал доставку по телефону. Привезли через 20 минут. Супруга рада)

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

20 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отличную оценку 😉 Команда Флаувау

anutazabezzina·3 отзыва

В восторге

Мне нравится, что не нужно ни с кем разговаривать. Все через приложение, спокойно оформляешь заказ. Никто не звонит лишний раз. Для интровертов прям удобно))Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

22 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💝 Еще больше подарков в Москве в этой подборке: https://flowwo…

НБ

Николай Безуглый·13 отзывов

В восторге

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

15 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку 💝 Команда Флаувау

Ирина Занишева·201 отзыв

В восторге

не успела на 8 марта осуществить свою мечту и купить гиацинты в горшке - зато к пасхе купила. очень миленькие, горшок приличный, прямо в нем у меня луковички и спать будут до осени. спасибо за весеннее настроениеЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

16 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо, нам приятно! Ждем нашей следующей встречи на сервисе 🥰 Еще больше подарков в Москве в этой…

Катя·1 отзыв

В восторге

Друзбя позвали в гости, и мы оформили на флавувау продуктовую корзину,чтобы всем что-то нашлось. Кто-то ел фрукты, кто-то только сыр и колбаску. Крекеры тоже быстро разлетелись. Удобно, что все разное, не надоедает)Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приятно быть полезными для вас 💝 Еще больше подарков в Москве в этой подборке: h…

Олег Митюшев·10 отзывов

В восторге

Брал набор с китайским чаем и маленькими чашками. Сначала показалось, что они слишком крошечные. Но когда начинаешь пить, понимаешь формат. Чайник удобный, не проливает. Использую теперь чаще, чем думалЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

8 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Команда Флаувау

Саша Самсонова·4 отзыва

Понравилось

Очень нравится приложение и разнообразие магазиновЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

2 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за такую оценку: она заряжает и мотивирует становиться лучше. Расскажите, пожалуйста, в чем…

Вероника Ланская·18 отзывов

В восторге

Ребята, атэншн! Клубника в шоколаде вызывает зависимость! Если не хотите подсесть не пробуйте!! Я заказываю ее третий месяц при любом удобном случае, не могу остановится, вся зп на нее улетает Т.ТЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

31 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Флаувау

A. T.·15 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная система оценок, когда покупатель оставляет справедливую оценку магазину за несоответствие букета заявленным фото и описанию, а продавец видя эту оценку в ответ портит рейтинг покупателю. Поддержка на стороне недобросовестных продавцов. Про саму систему тоже много негативных отзывов.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

25 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что исполнители подвели с заказом. Если товар действительно не такой, как был в каталоге и…

АС

Александр Смирнов·13 отзывов

В восторге

Девушку попросила букет с гортензией, потому что сам я вечно не попадаю с цветами. Такие большие цветы оказывается, в букете было всего 5 веток, а выглядело очень даже солидно!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

27 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Флаувау

КК

Карина Кирова·4 отзыва

В восторге

Красивые букеты, свежие цветы, приятные цены. Заказывала дважды оба раза всё было на высоте. Доставка вовремя, флористы внимательные. Рекомендую.

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

25 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Флаувау

АК

Анастасия Королёва·5 отзывов

В восторге

Долго искала, что подарить сыну на защиту диплома. Обычно мужчинам не вручают цветы, но мне захотелось подчеркнуть важность момента и поблагодарить его за старания (на секундочку бесплатно отучился и получил красный диплом). Нашла на Флау потрясающую композицию в мужском стиле: антуриумы, темно-зеленые хризантемы, ветки эвкалипта и какие-то колючки стильные. Строго, дорого, брутально. Ему было приятно, единственному в группе парню вручили букет)Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

19 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Flowwow

Игорь Логиновских·14 отзывов

В восторге

Хороший магазин, большой ассортимент

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

18 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Flowwow

dinni2008·1 отзыв

В восторге

Пользуюсь сервисом уже второй год, обычно заказываю букеты маме на праздники. Не так давно оформила доставку в роддом на выписку подруге (шары и авторские десерты), была удивлена скоростью обработки заказа, привезли точно ко времени и все индивидуальные пожелания учли. Поддержка работает на отлично!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

18 марта 2026, официальный ответ

Как приятно знать, что вы возвращаетесь к нам за подарками снова и снова! Спасибо за отзыв 💝 Еще бо…

sonechka-1995·1 отзыв

В восторге

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

18 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Очень рады быть полезными для вас 😉 Еще больше подарков в Москве в этой подборке: https://flowwow.com/moscow/ 🎁 Команда Флаувау

Ирина Носова·1 отзыв

В восторге

папа фанат бани, на флау один раз заказала ему классный набор с войлоковой шапкой и маслами. у него своя баня за городом, было очень кстати. а сейчас время от времени, тоже присматриваю масла, аксессуары, всегда есть что заказать новенького в подарок. круто что они подкидывают идеи и хорошую реализациюЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

17 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Flowwow

АЕ

Арсений Егоров·6 отзывов

В восторге

Заказывал букет для девушки, остались довольны оба. Цветы свежие и простояли долго.

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

17 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Flowwow

Валентина Михайлова·3 отзыва

В восторге

спасибо Флаувау за фонтан идей. не знали уже, какими цветами удивить преподавателей по музыке на очередной конкурс, в итоге заказали мини-букеты из клубники в шоокладе. выглядят очень презентабельно, ярко, эффектно, и их точно никто не выбросит. все в дело пойдет.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

16 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Flowwow

ДП

Дмитрий Провоторов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Заказывал цветы девушке на восьмое марта, пришло не то чего ожидал, оставил претензию в чат магазину, но в ответ прлучил это... Забавно, что так отвечают клиенту, даже не пытаясь узнать или извинитьсяЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

16 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что исполнители подвели с заказом. Чтобы мы могли учесть ваш отзыв в качестве обратной свя…

Вадимир·4 отзыва

В восторге

раньше пользовался другим сервисом, там цветы были подешевле, но это вечная лотерея - привезут свежие или какие придется. пару раз попал на такие бабки и на такие веники, что стер это приложение на фиг и скачал флаувау. тут пока всего три заказа у меня, но все три были достойного качества. ценник выше, чем у предыдущего исполнителя, но нервы дороже.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

28 октября 2025, официальный ответ

Как здорово, что вы делитесь приятными впечатлениями о качестве товара! Это очень приятно и нашим се…

Олеся С·4 отзыва

Было средне

цветы - хорошие, примерно как на фото но доставка - ужас просто. за несколько дней до 8го марта заказала,оплатила цветы с доставкой с 10-12 утра. не привезли.в тот же день перенесла уже на 17-19. привезли около 19:20, и то доставкой Яндекс,а не флау вау(магазин цветов, который букет собирал, так и сказал - вызываем яндекс, а то флау вау курьера не дождемся). отношение - так себе…Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Понимаем ваши чувства: очень неприятно, когда возникают проблемы с доставкой. Обычно время доставки…

ЮН

Юлия Нильссон·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительнейшая работа доставки и отвратительная организация работы магазина. Заказали букет за 2 дня (!), оплатили. Да, понятно, что это было на 8 Марта, большой спрос. Но! Можно ведь нормально организовать работу? Наймите больше курьеров, блокируйте новые заказы, сверх которых вы не справляетесь! Это ваша работа! К чему тогда спрашивается удобное время доставки? Вместо обещанного интервала 14.00-16.00 цветы привезли в 11м часу вечера! И то пришлось уже называть свой адрес, посколько в 18 с чем-то вечера курьер так и не был близко к адресу получателя! Доставляли уже самостоятельно на следующий день. Настроение испорчено, как и сюрприз! Больше, естественно, здесь заказывать не будем. P.S. и да, дозвониться /написать фактически нереально. При звонке отвечает ИИ с нескончаемыми вопросами, а при попытке написать в чате продавец был офлайн все время, и на мое сообщение своевременного ответа получено не было. Магазин перезванивал, но спустя кучу времени. И то, в ответ на мои повторные звонкиЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

11 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление. Обычно время доставки п…

ИП

Игорь Пантюшин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Никому не советую связываться с этим сервисом! Самовольно отменяют заказ, деньги ещё не вернули, сказали будем морозить до 10 банковских дней, есть подозрение что сервисный сбор 30 рублей вообще не вернут!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

14 февраля 2026, официальный ответ

Сожалеем, что произошла такая ситуация с заказом. Если отмена заказа произошла с нашей стороны, то с…

НК

Никита Кузнецов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Грубый персонал. Могут доставить цветы поздно ночью и просто бросить под дверьЧитать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

10 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Сожалеем, что с заказом возникли проблемы. Пожалуйста, напишите номер зака…

Nurshat Alpamys·11 отзывов

В восторге

Очень понравился данный маркетплейс.Показывает ближайщих продавцов что очень удобно за счет этого доставка быстро доставляется.Недавно заказал букет с клубникой доставили настолько быстро насколько возможно!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравился наш маркетплейс и что доставка прошла быстро. Будем рады…

Asill Alkhanova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказывали 7 марта 2 букета цветов, один был доставлен, второй нет Хотя в приложении указано что доставлено Три дня поддержка не может решить вопрос Ни букета, ни денег Не знаю уже как добиться ответа от них Прошу решить вопрос и вернуть средстваЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите номер заказа в ответном комментарии…

АД

Алексей Денисов·13 отзывов

В восторге

Заказывал букет для жены на годовщину. Выбрал на сайте, оплатил, указал время. Курьер приехал минута в минуту, цветы свежие, запах отличный. Жена довольна, я спокоен. Спасибо, ребята, всё чётко.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что всё прошло чётко и букет порадовал вашу жену 💐 Будем рады снова помочь…

Apple User·10 отзывов

Совсем не понравилось

Заказал, заранее перед праздничным днем 08.03.2026г., N 22208705, по итогу не доставили цветы девушке, сам я на расстоянии нахожусь, положился на эту контору((( вообщем в праздничные дни не стоит возлагать на них ответственность, в доставке цветов близким тебе людям!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление. Время доставки переносилось, так как побл…

ИЮ

Ислам Юсупов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не покупайте здесь цветы. Сервис Флаувау испортил 8 марта моей маме, так и не доставив цветы в праздник. Заказал букет тюльпанов, обещали доставить в 16:35. Но трижды сдвигали сроки. Ни разу не ответили в течение дня на мои претензии. Сейчас на часах уже 9марта 0:12, сдвинули срок доставки на 9:00. Но до сих пор не скинули фото букета. Мой заказ на стадии сборки уже больше 12 часов. Не заказывайте цветы на Флаувау, если не хотите испортить праздник себе и своим близким, как это произошло со мной. Никакой поддержки от сервиса. Магазин не отвечал весь день — и сервис Флаувау не проявил никакой инициативы. Флаувау получил деньги за сервисный сбор, магазин получил оплату за цветы — а в итоге моя мама осталась без цветов на 8 марта. Если не хотите испортить себе и своим близким настроение — обходите стороной сервис ФлаувауЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление. Обычно время доставки п…

ЮК

Юлия Крстич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Привезли не тот заказ и вопрос не решилиЧитать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились. Сожалеем, что так вышло с заказом. Это очень неприятно. Вы можете открыть с…

ЛЛ

Люсинда Лейс·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не знаю кто пишет положительные отзывы Сегодня 8 марта !! Тот кто отправлял для меня цветы , сделал все чтобы их доставили до 12.00 Заранее заказал и т д Зная что вечером я иду на мероприятие В итоге они откладывали время через каждые два часа на следующие два часа Перед этим писали:» Заказ будет доставлен через 15 мин, а потом заказ будет доставлен… и еще на 2 часа позже и так весь день Я оделась собралась, потом разделась и осталась дома Настроение праздничное испорчено безвозвратно Это что такой прекрасный сервис, дарящий радость людям? Если не умеете это делать, займитесь чем- то другим Могилы ройте на кладбище И там цветы высаживайте Может это у вас получится лучшеЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Понимаем ваши чувства: очень неприятно, когда возникают проблемы с доставкой. Обычно время доставки…

ДГ

Дарья Гахова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказали букет через Флаувау с доставкой на 8 марта. Интервал доставки был 9:00–11:00 — заказ не привезли. Затем предложили перенести на 14:30–16:00 — снова не доставили. После этого время просто перенесли на вечер без согласования. Поддержка не отвечает, связаться по телефону невозможно. В итоге вместо сюрприза на праздник — целый день ожидания и нервов. Очень разочаровывающий сервис. Если не готовы выполнять доставку в заявленные интервалы, не берите заказы на праздничные даты.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

9 марта 2026, официальный ответ

Сейчас мы отвечаем немного медленнее из-за высокой нагрузки — извините, что пришлось ждать. Сожалее…

Alexandr Molchanov·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказ не выполнен, дозвониться и уточнить сроки доставки не возможно. Связь трльео через приложение, хотя я заказывал на сайте. Не рекомендую. Непродуманный сервис. Теперь еще возврат ждать. Заказ номер 22664059.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

8 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось отменить заказ. Время доставки переносилось, так как поблизости не было с…

РФ

Регина Филиппова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Муж заказал подарок мне на 8 марта, должны были привезти заказ утром, до 10:30. Прислали смс, что заказ задерживается. я должна выезжать загород в 14 часов , написала им в поддержку так и так, привезите мне до 14 часов. Тишина, писала им 4 раза с промежутками в час, тишина!!! Итого уже 14:13 пишу отзыв, цветов нет, поддержка не отвечает!!! Не знаю ,что делать, планы срываются, нет понимания..…. Настроение праздничное испорчено!!!!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

8 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией — понимаем, как это неприятно, особенно когда доставк…

ДК

Денис Котлов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сделал заказ цветов домой жене и дочери 28.02. на 8 марта, цветы не доставили, на телефон и сообщения не отвечают. Если не хотите превратить праздник в нервотрепку и страдания, не обращайтесь в этот сервис.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

8 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Сейчас поддержка отвечает медленнее обычного из-за в…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказ не привезли, техподдержка игнорирует. Ни сроков, ни понимания что происходит. За три дня не найти курьера на конкретную дату - это сильно. Не рекомендую, обходите их стороной.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

8 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией — понимаем, как это неприятно. Пожалуйста…

Евгения К·11 отзывов

Совсем не понравилось

Испортили праздник коллегам сегодня. Заказали цветы за неделю, оплатили. Магазин собрал вовремя. И только этот флаувау не привез , ни спустя час ни спустя два, ни позже. На связь сервис не выходит, обращения не читаются . Последний раз у вас что то заказывалиЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

6 марта 2026, официальный ответ

Очень жаль, что осталось такое впечатление о сервисе и заказ не был доставлен вовремя. В праздничные…

Татьяна Волкова·1 отзыв

В восторге

Я решила выбрать маме тюльпаны на 8 Марта, выбрала нежно-розовый монобукет из 25 штук. Привезли утром, бутоны плотные, свежие, мама в восторге. Понравилось, что прислали фото перед доставкой, мне так было спокойнее.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

6 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Еще больше подарков в Москве в этой подборке: htt…

Олег Холмогоров·15 отзывов

В восторге

я не фанат букетов, а вот тортики иногда люблю заказать сестре там, маме, папе. занимает от силы минуты три, и дольше всего это когда начинку выбирать. все остальное в лет, оплата, оформление, подтверждение.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

6 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами 🌺 Еще больше подарков в Москве в этой подборке: https://floww…

Елизавета·6 отзывов

В восторге

Курьер привез цветы, улыбнулся, пожелал хорошего дня. Такая мелочь, а настроение поднялось. Спасибо за приятных людей.

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

28 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Еще больше подарков в Москве в этой подборке: https://flowwow.com/moscow/ 🎁 Команда Флаувау

Надежда Позднякова·33 отзыва

В восторге

Купила диффузор с каким-то необычным древесным, но в меру свежим ароматом. Очень стойкий, но не навязчивый. Поставила в прихожей, как рекомендовал продавец, теперь гости заходят и сразу говорят: "Ой, как у тебя вкусно пахнет!" Сама не чувствую уже, но приятно. Флакона хватило на 3 месяца, сейчас заказала такой же, только с другим ароматом. Рекомендую!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

26 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно 🥰 Еще больше подарков в Москве в этой подборк…

Ekaterina Yuryevna·2 отзыва

В восторге

Очень рада что познакомилась с этим сервисом - кто бы мог подумать что поздравить подругу с ДР в другом городе будет так просто! Доставка быстрая и своевременная, цветы свежие, ожидание полностью совпало с реальностью! Я довольна!Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

26 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Еще больше подарков в Москве в этой подборке: ht…

Nastya 👑·5 отзывов

Совсем не понравилось

Если вы покупаете подарочные сертификаты через этот «замечательный» сервис будьте готовы к тому, что сервис ни за что ответственности не несет и его хата с краю ничего не знаю. Купила сертификат на этом «чудесном» сайте, не переходя никуда из приложения и о, сюрприз, при обмене сертификата на сумму 10 000 рублей выяснилось, что есть какая-то комиссия в размере 1 000 рублей (при покупке не было ни слова, какой человек в здравом уме хотел бы подарить 1000 очень мутной компании?) Вчера я потратила полдня (!!!) для того, чтобы вернуть деньги. Очень долго перекидывали ответственность друг на друга флаувау и эта мутная контора, мне пришлось писать в итоге в банк и составлять досудебную (!!!) претензию (которая пока отложена на неделю, дам шанс вернуть самостоятельно деньги, вроде пообещали, но все на словах, ребят, несерьезно) В итоге написали, что деньги вернут, по срокам тоже мутно, никакого заявления на возврат я не писала Жду 7 дней, дальше если будет нужно, будет суд, для меня 10 тысяч рублей немаленькая сумма Отвратительный сервис, человек, которому делала подарок также расстроен, ибо мне нужно ждать эти деньги , чтобы подарить заново Мне даже добавить нечего, 1 звезда вам, заслуженная А, ну и то, что я не могу зайти на страницу этого магазина сертификатов тоже о многом говорит, да ? С компьютера без авторизации могу В общем, все переписки с банком, с вами, телефонные разговоры у меня сохранены Еще раз скажу, что я жду свой возврат денег Цветы через вас не раз брала, все норм было, но больше никогда в жизни через вас ничего покупать не буду И да, у вас уже минус несколько клиентов, я написала, что я так это не оставлю Какой вообще в вас смысл, если вы не несете ответственности ни за что, что продаете ?! Проще те же цветы напрямую у магазина купить и все, там хотя бы знаешь, к кому обращаться и никто ни на кого не будет ничего перекладыватьЧитать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

24 февраля 2026, официальный ответ

Очень жаль, что осталось такое впечатление и вы не получили свой заказ. Никакой комиссии у нас нет…

аф

анна фокина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказали букет юбиляру во вторник 17.02.26 заранее на четверг 19.02.26 интервал с 10.30 до 11.00, чтобы поздравить в 12.00. Время доставки каждый раз оттягивали на позднее. Телефона не было связаться. Написали в техподдержку, реакциии ноль. Спустя 2.5 ч появилась вкладка связаться с курьером. Наконец-то связались. Узнали что мы ждем букет 2.5 ч , а курьеру его передали только 15 мин назад . И он нам привез его реально через 15 мин. Было крайне не хорошо , это мягко сказано, юбиляр уже уезжает , а букета нет. В 13.15 курьер привез букет , а виновник торжества уже у порога. Пришлось поздравлять у выхода.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

19 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо, что обратили наше внимание на сбой с доставкой. Нам очень важно, чтобы такие ситуац…

Елизавета Лобанова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный, отвратителтный сервис. Совершенно не работают с клиентами. Удалили номер телефона клиентской поддержки и всех переводят в чат в приложение для получения помощи по заказа. Только вот в этом чате НИКТО не отвечает вторые сутки! Как теперь узнать, что с заказом? Как вообще узнать, дойдет до меня подарок или нет? Флаувау, вы там вообще? В чате ноль реакции на все обращения. Я уже устала быть вежливой при таком отношении к клиентам.Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

15 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Сейчас поддержка может отвечать медленнее из-за большого количества обращений 🙏 Н…

СК

София Кузнецова·4 отзыва

В восторге

Один раз магазин отменил заказ , но сервис сразу предложил альтернативы. Не пришлось самой искать заново. Такой подход ценю

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

17 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 💝 Команда Flowwow

Max Izumitelny·1 отзыв

В восторге

Отличный сервис - выручил с поздравлением коллеги в другом городе . Заказывала цветы и тортик - доставка своевременная как и договаривались , десерт ,кстати, безумно вкусный ! Однозначно рекомендую !Читать целиком

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

19 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку 💝 Еще больше подарков в Москве в этой подборке: https://flowwow.com/mosco…

Александр Орманов·2 отзыва

В восторге

Доставка цветов - отличный сервис! Заказывал пару раз здесь доставку букетов, хорошие пышные, стоимость приемлемая.

Флаувау, маркетплейс цветов и подарков

12 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💝 Еще больше подарков в Москве в этой подборке: https://flowwow.com/moscow/ 🎁 Команда Флаувау

🍪

Мы используем cookies подробнее