............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

amoCRM 

Компания
2.4
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
30
Вакансии
2.4
16 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Andrey Andrey·31 отзыв
Совсем не понравилось
Вообще ужасная компания. Ежедневно проблемы с приложением. Чуть ли не каждые выходные ломается в ней что-то, а по выходным эта компания сама выходная. Проблему не решить. В случае отказа от их услуг, деньги не возвращают за остаток периода. Что на самом деле совсем не законно! Почти все время приходится отправлять все вручную гостям, не используя срм систему. За 100 тысяч рублей я такую Х впервые купил и пожалел. Не советую никому. Лучше поищите, что-то другое. Не отрабатывают на эти деньги от слова совсем. Постоянно проблемы в системе. Если бы было много чего в срм системе, тогда как в случае поломок разгребать клиентов? Можно просто свихнуться. В их подписке находятся все мессенджеры, но можно использовать только 1. Если хотите подключить все, тогда платите за каждый мессенджер отдельно. 100к отдай и получи ничего! 80% работы все равно выполняешь сам, а в случае постоянных поломок со стороны компании, выполняешь все 100% сам!Читать целиком
Ksenia Artmatica·1 отзыв
В восторге
Работаю менеджером по работе с клиентами. С amoCRM знакома больше года — за это время система стала для меня незаменимым помощником в ежедневной рутине. Что особенно заценила в amoCRM: 1)Простота и логичность интерфейса. С первых дней работы не возникало ощущения «перегрузки» функциями. Все нужное находятся на виду: карточка клиента с полной историей взаимодействий; список текущих задач; воронка продаж с наглядной визуализацией этапов. И изначально мне хватило 1–2 дней на освоение. 2)Адаптация под конкретные условия работы: настроила автоматические триггеры (например, напоминания о необходимости перезвона через 3 дня); распределяется ответственность между менеджерами с помощью ролей и прав доступа. 3)Контроль сроков и задач. Система ненавязчиво напоминает: о запланированных звонках; о необходимости отправить договор; о приближающихся дедлайнах по проектам. Благодаря этому ни один клиент не остаётся без внимания, а я спокойно ухожу в отпуск, зная, что все процессы под контролем. Мобильная версия. Приложение на смартфоне — мой спасательный круг в командировках. Через него можно: оперативно отвечать на сообщения; обновлять статусы сделок; прикреплять фото документов; просматривать историю переписки. Итоги и рекомендации: За год работы с amoCRM я отметила: сокращение времени на административные задачи на 35 %; уменьшение количества «потерянных» клиентов до нуля; рост удовлетворённости клиентов за счёт оперативности ответов. Итого: amoCRM — это программа, которая помогает компаниям легче общаться с клиентами. Она полезна для менеджеров, которые хотят видеть, что происходит на работе, и для команд, которым нужно одно место для общения. Если у компании много уровней работы, может понадобиться дополнительная настройка, но для нашей компании это самое подходящее решение. Это не просто место для хранения информации, а настоящий инструмент для управления работой с клиентами. Моя оценка: 4,8/5. Готова рекомендовать коллегам! Ксения, АртматикаЧитать целиком
НБ
Никита Букатов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная тех поддержка, менеджеры перекидывают тебя как мячик с чата в чат, проблема не решается. Отвечают на следующие сутки, базовыми ответами типовыми. Как заявляет владелец в своих подкастах, громкими словам «флагман», «лидеры рынка» 😁😁😁 По итогу компания, которая специализируется на СРМ, и должна примером показывать работу менеджеров - абсолютно не заинтересованная компания.Читать целиком
ВС
Владислав Соболев·1 отзыв
Совсем не понравилось
AmoCRM — это устаревший сервис, который держится на рынке исключительно за счёт своей давности. Без виджетов и дополнений его использование попросту невозможно. О каких постоянных обновлениях говорят пользователи, если в самой системе нет даже базовых функций? В AmoCRM: - нет распределения заявок, - нет автоматического склеивания дублей, - нет адекватных уведомлений. И это мы ещё не касаемся интеграций с телефонией или мессенджерами — речь о базовых возможностях, которые должны быть в любой нормальной CRM. Всё удобство AmoCRM строится на виджетах сторонних разработчиков, и за каждый из них нужно платить. Минимальная стоимость — 5000 рублей разовым платежом или 1000 рублей в месяц по подписке. Почему компания целенаправленно не добавляет эти функции в стандартный функционал, а создаёт рынок "нахлебников", зарабатывающих на недостатках AmoCRM? Ответ очевиден. А если вы смирились с тем, что без доплат пользоваться системой невозможно, приготовьтесь к следующему сюрпризу: бан по API. Если у вас более 5 интеграций, AmoCRM просто запрещает вам их использовать, пока вы не заплатите минимум 50 000 рублей в месяц за подписку. Вывод: сервис абсолютно неоправданно дорогой и имеет смысл только для тех, кто не считает деньги.Читать целиком
AN
Alex Nev·40 отзывов
Совсем не понравилось
Худшая компания для партнёрства. Не тратьте на них свое время.
Андрей Сарапкин·1 отзыв
В восторге
Лучшая и самая удобная срм система! Есть с чем сравнить! Пользуемся уже более 10 лет и не нарадуемся!
ГЛ
Галина Лебедева·11 отзывов
В восторге
Лучшие! Удобное расположение, красивый офис. Приятные сотрудники, сервис - бомба!💣 🔥♥️♥️♥️ Система работает как часы! Тех.поддержка решает любую проблему в кратчайшие срокиЧитать целиком
РН
Рушан Натфуллин·9 отзывов
В восторге
Мы интеграторы данной CRM-системы. Все работает отлично. Если что-то не получается, обращайтесь к нам за настройкой. productlab.pro
Рустам Рустам·51 отзыв
Совсем не понравилось
Отсутствует элементарная базовая функция распределения заявок по менеджерам.. Требуют купить виджет данной функции через интеграторов, причем гарантий что данные пользователей не будут перепродаваться не дают... Техническая поддержка с очень низким IQ так же как и видео обучение, много воды и не информативно. Вместо решения проблемы отправляют ссылки на канал Ютуб с 1000 пустых видео, прекрасно осознавая что данного функционала нет в их системе.Читать целиком
RK
Roman K·1 отзыв
В восторге
Работаю в приятной компании, с приятными людьми. Очень интересное место и классный софт
Иван·42 отзыва
Совсем не понравилось
4 месяца работаем с этими персонажами. Постоянные сбои и глюки. Попробуйте решить вопрос с тех поддержкой, время реакции на вопрос пару дней, это норма. Сейчас с улыбкой вспоминаю как интеграторы рассказывали нам сказки про автоматизацию и бесперебойную работу. Но а что если вы не можете автоматизировать работу своей компании? я читаю это показатель. Думал битрикс это дно,, но оказывается есть уровни ниже.Читать целиком
KiriX TECH·54 отзыва
Совсем не понравилось
Полностью согласен со всеми отзывами ниже. Сообщения от клиентов доходят по 30-40 минут, уведомления приходят с запаздыванием 1-2 часа, оповещения о задачах не приходят. Отвратительно работает техподдержка, а именно: никак. Присылают отписки раз в 3-4 дня. За полгода использования стало только хуже, проблемы стали появляться уже не только с 13 до 17 часов, но и в любое другое случайное времяЧитать целиком
Елена Кириллова·1 отзыв
Совсем не понравилось
жутко недовольна работой данной компании. программа не работает, подвисает, заявки не выгружаются. полнейшее безобразие и хаос! наладьте наконец уже свою работу! работать в таком режиме невозможно. примите срочно меры по устранению своих тех проблем и наладьте работу тех поддержки!!! в противном случае придется отказаться от ваших услуг.Читать целиком
Максим Дерюгин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Просто кошмар! Постоянно не выгружаются заявки клиентов, сегодня не выгрузилась вообще ни одна! А самое главное, служба поддержки разводит руками и отказывается помогать.... Крайне не советую этот сервис для бизнеса, себе дорожеЧитать целиком
Регина Музафарова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная работа тех поддержки. Если вы хотите автоматизировать работу компании/вашего бизнеса, то это не а этим ребятам, к сожалению.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее